真美の詩の靴は修理した後に傷跡を残して商品を交換して拒まれます。

消委员会：元に戻らないと交换が要求されます。高ヒールの皮が裂けて、専门の棚に修理した后、「伤迹」が残っています。

金さんは記者に10月8日、彼女は331元を使って真美詩の専門店でハイヒールの靴を買いました。新しい靴はまだ一ヶ月以上履いています。右足の左側の表皮が裂けました。

11月15日、金さんは靴を真美詩のコーナーに持ってきて修理しました。販売嬢は元と同じ修理ができると保証しました。

21日、金さんは靴を取りに行きました。修理後、ムカデのような傷跡が残っています。

金さんは即座に全額払い戻しを要求します。または新しい靴を交換します。

当時、真美詩専門店は金さんの要求に対して返事をしませんでした。

25日午後、同ブランドの主管者の回答金さんによると、新しい靴を換えることができず、130元を弁償することができるという。

この解決策について、金さんは納得できないと言いました。

彼女は、ブランドの"3つのバッグ"の規定によると、1ヶ月以内に品質問題が発生した場合は、バッグをキャンセルして交換し、1ヶ月後に靴の原価の0.5%で靴の減価償却を計算します。

「靴の場合は靴の品質に問題があります。三包の期間では修理できません。当然返品します。

記者は昨日、真美詩専門売り場の主管者に連絡しようとしましたが、原稿を出す前に、主管の電話はずっと電源を切っています。

省消委員会の苦情部の許歆副主任によると、現在国家は靴類の製品に対してまだ「三包」の規定を発表していない。靴の「三包」条例はメーカーが自ら注文した。

「一般メーカーが定めた交換期間は販売後7～15日間で、この期限を超えて3ヶ月以内に保証します。」

しかし、金さんの状況について、許主任はカウンターに靴の修理を要求してもいいです。修理の効果が元に戻るべきです。修理後の靴が元に戻らないなら、消費者は交換を要求してもいいです。