一時帰休した女性労働者が露店を出して1月に80万を出した
二重まぶた、黄金色の巻き髪、黒いセーターにおしゃれな黄色のストール――これが尹佳貞で、「美しさ」を追求する武漢の女性だ。
「私は女性が自信を取り戻すための仕事をしていると思っているので、この仕事は私にとって崇高で神聖で、私は私のこの事業を愛しています!」と35歳の尹佳貞は言った。
リストラ美容師が屋台を出す
尹佳貞は1991年に武漢市商業サービス学院美容学科を卒業した。当時、この専門は社会的には重視されていなかったが、彼女はあいにく独りよがりだった。彼女は国営美容室に美容師として配属されたが、翌年に国有企業の制度改正に間に合い、退職した。
「低迷期」を過ごした後、尹佳貞は関山で屋台を借りた。屋台といえば、布で囲まれた3面の小さな「格子」で、家賃は毎月35元。彼女はそれ以来、朝早く黒ずくめの商売生活を始めた。
その年の「五四」青年節は尹佳貞が創業した最初に最も楽しかった日だった。彼女は夜が明けないうちに卸売市場に行ってシャツに入った。「私は女の子で、とてもおしゃれで、女の子の心の中で何を考えているのか知っています」。異なるデザインの白いシャツを、彼女は一気に何百枚も持ってきた。
露店に出る時、彼女はわざわざ各スタイルのシャツにきれいなスカートを合わせて、「このように見てこそ効果が出るような気がします」。神様のお陰か、近くの華中理工大学(現在は華中科技大学)の学生が番組を披露し、シャツを買って「先を争う」。一日で200点以上売れて、まるで卸売りをしているようだ。今日になっても、彼女はその感覚を覚えている。
1年間忙しく働いて、尹佳貞はお金を貯めて、近くでちゃんとした顔を借りるつもりだ。しかし、希望に反して、地元の道路が拡張され、屋台や店が次々と撤去され、彼女は一時もいい店を見つけることができなかった。
自分の人生を変えた女に出会った
1993年、尹佳貞は台湾系企業の冠峰フィアナ化粧品有限会社に販売員として応募した。彼女の最大の強みは、豊富な販売経験と人とのコミュニケーションの開拓力だ。化粧品の販売が閑散とした6月にもかかわらず、C級店でA級店の販売実績を上げた。台湾本部の社長はそれを気に入って、翌年には南京へ留学に送った。南京で、尹佳貞は彼女の一生に影響を与えた女性に出会った。
指導教官の徐蘭は見かけによらないが個人的に魅力的な女性であり、アルバイトが起業に成功した典型でもあり、冠峰会社南京支部の社長を務めている。
勉強は大変だったが、尹佳貞は多くのことを学んだ。特に徐蘭には粘り強い精神があった。8月は猛暑で、社長である徐蘭は毎日バイクで各デパートの販売所を訪れ、市場状況を研究している。朝から晩まで従業員と一緒にカウンターに立ち、一緒にカップラーメンを食べて一日を過ごすこともあります。「彼女は自分で例を作って、従業員がもっと早く昇進できるようにしなければならない」「一人の女性は自分に頼って、人に頼ってはいけない。人に頼っても頼りにならないから、自分だけが自分を売ることはできない!」「お客さんにあなたのものを買ってほしいですか?あなたはお客さんを友達として見なければなりません。あなたが彼女に誠実であれば、彼女のあなたに対する誠実な対応を勝ち取ることができます。彼女は今でもあなたのものを買わなくても、あなたはきっと他の方面から報われます。少なくともあなたにはもう一人の友達がいます!」徐蘭が言ったこの言葉は、尹佳貞は一生忘れられない。
コーナー+美容店で「循環消費」を充実
1995年に武漢に戻った後、尹佳貞は冠峰駐武商の販売責任者に就任した。4月には妹を連れて宜昌に赴き、冠峰駐宜昌事務所(請負制、尹自負損益)を設立した。すぐに、尹佳貞は冠峰を中商百貨店、江津デパートなど3つのデパートに進出させ、会社名義で美容店と販売店をオープンさせた。
同時にデパートと美容店の商売を兼ねて、尹佳貞は顧客を引き付ける「循環消費」の方法を考えて、顧客はデパートのコーナーで冠峰の製品を買って、その後そのアフターサービスセンター、つまり美容店で無料の美容サービスを受けることができて、美容サービスを受けた後、また関連製品を買うかもしれない。
このモデルは尹佳貞の手にあればあるほど順調になり、彼女は前後して4つのデパートの代理店を開拓し、ピーク時の月売上高は80万元に達した。
しかし、下り坂が続いた。このモデルはクローン化されやすく、市場競争はますます激しくなっている。1998年末、彼女は重慶に行って市場を開拓した。2000年、彼女はまた武漢に戻って訓練部長と高級講師を務めた。
トレーニングをしていた間、やっと心を静めて考えることができたが、尹佳貞はふと、何年も他人のために嫁入り道具を作っていたのも、自分のためによく考える時だったと気づいた。
航空輸送+現場訓練で1ヶ月に50台の美容器を販売
2003年末、尹佳貞は自分で会社を開くことを決心した。古い本業でエージェントをするのが最も速いアプローチかもしれません。彼女は以前知り合った北京泰富グループの胡天明社長を見つけた。
泰富の美容機器は業界内では評判が良いが、市場の重点は海外にある。尹氏は詳細な市場調査を行った後、胡氏に1カ月に50台売れた「軍令状」を投げつけた。後者は、彼女が目標を達成すれば、湖北市場の経営権を彼女に与えると約束した。
最初に興味を持ったのは武漢のある病院だが、この美容機器の設備効果、使用、アフターサービスなどの問題に配慮している。
尹佳貞は「何事も最初が難しい」ことをよく知っていて、最初の台が売れたら、今後の道は歩きやすくなるだろう。その病院は3日間配達したが、尹佳貞は自分に1日しか与えなかった。彼女はわざわざ会社の本社から計器を空輸してきた。彼女はエンジニアと夜中の12時に迎えに行き、空港から病院に直行した。届けられたのは午前2時過ぎで、現場で設置、調整を行った。通常の勤務時間になると、すぐに病院スタッフの研修、指導を開始します。
3日後、病院の従業員は完全に自分で操作することができました。病院は今回の配送に深い印象を持っているが、機器の使用開始直後から利益を上げ始めた。同病院はその後、ユン氏に多くの顧客を紹介したが、ユン氏は「連夜配送+現場訓練」であり、「行くことなく不利」だった。
1カ月後、50台の計器の販売に成功し、尹佳貞は順調に泰富グループの湖北での経営権を手に入れた。
会社名は「泰富瑞沢」。省内のマーケティングネットワークを再編成し、市場を再走り、トレーニングをし、彼女はまた最も基礎的な開拓の仕事を始めた。これまでとは違って、今回は自分のためにやった。
「頭金ゼロ加盟」統合資源が市場を占領
尹佳貞にとって、製品を売るのは初級目標にすぎない。会社設立時、彼女は美容院を「頭金ゼロ」で泰富瑞沢に加盟させる「頭金ゼロ加盟」の道を構想した。美容院には顧客資源があり、泰富瑞沢は計器と技術を出す。このように資源を統合する方法で市場を占領することは、驚くべき速度であることが実証されている。
現在、テフ瑞沢は40以上の加盟店を展開している。尹佳貞氏は、今年は加盟店200店、直営モデル店10店に発展する見通しだと野心的に語った。
「企業であれ、製品であれ、革新しなければ画期的な成績は得られない。もし私たちが他の人の古い道をそのまま市場にしていたら、私たちは実力のある会社に打ちひしがれて、新しい道、新しい方向を考えてこそ、奇抜な勝利を収めることができる。みんなが単純に美容や製品を売っているのではないかと思って、機器を売る以外に技術指導やトレーニングの授業を始めました。」と言うと、尹佳貞はにっこり笑った。「私自身が一流だとは言えないが、私が育成した販売員は絶対に一流だと言えるだろう!」
【母親から見た尹佳貞】
尹佳貞の母親は、「佳貞は親孝行な子だが、彼女は自分にプレッシャーをかけすぎている。私は彼女がいつも忙しいのを見て、時々私は納得できない。彼女は今でも何も欠けていないのに、どうして忙しいのか、どうして自分をこんなに苦労させているのか。彼女はいつも、『私は何も欠けていないが、止めることはできないよ。今日は大変だ。多くの目が見ていて、口を開けてご飯を食べなければならない。私はもう止められないよ、お母さん!’”
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