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높은 효율의 ‘ 일석삼조 ’ 판매법

2014/12/10 9:10:00 14

고효하다

커뮤니케이션이 좋다! 심지어 연대 판매를 쉽게 완수할 수 있고, 효율적인'일석삼새 '판매법은 어떤 기교가 있을까? 우선 다수의 판매자들이 단말기에서 고객과 소통하는 방법을 살펴보자.

상황 사례:

브랜드

양복

전문점에서는 외모와 마운과 비슷한 선생이 옷에서 나왔다.

  

고객

이 양복은 내가 입었는데 날씬해 보이지 않을까요?

쇼핑 안내: 넌 원래 날씬해. 이 양복을 입어야 날씬해!

(직접적으로 일방적으로 손님을 불쾌하고 난감한 매출이 너무 본색인데, 솔직히 말하지도 않고 판매 기교가 없다.

차다

손님: 이 양복 원단은 괜찮은데 그냥 느낌

스타일

옛날 스타일이야, 입으면 낙오감이 지나는 거 아니야! 시대감이 없어?

(분명히 고객이 이 양복을 좋아하기 때문에 당장 떠나지 않고 계속 물어본다.

차다

안내: 아니요, 양복은 정장입니다. 패션이 아니라 패션 요소가 별로 없어요! 그리고 의상은 주로 본인에게 입고 있는 것도 아니고요. 본인이 좋아하는 것만으로도 좋잖아요! 무슨 말이 있길래 다른 사람한테 가라고 하세요! 본인이 좋아하는 게 제일 중요해요! 그래요? 선생님! 그리고 제가 입으시는 거 보니까 아주 정신적이네요!

고객의 느낌을 직접적으로 부정하고 상업 장소는 사상 교육장으로 전환되었다.

낡은 사상 교육은 고객이 어렵게 일어나는 구매 욕망을 요람 속에 말살했다.

차다

손님: 다시 볼게요!

고객은 양복을 버리고 전매점을 떠났다.

문제 진단:

1. 오프닝 오프닝에 직접적인 사실대로 말하자면, 자신의 견해를 이해하지 못하고, 고객의 체면을 돌보지 못하고, 고객에게 나쁜 인상을 남긴다.

2. 이어 강세, 공허한 사상 교육을 통해 직접 언어로 고객을 문밖으로 내보내는 것이다.

사장이 이런 가게를 고용하면 재수 없다. 무성 킬러를 고용한 셈이다. 오래된 문점의 업적은 이런 킬러에게 조금씩 지워버리는 것이다.

끔찍한 것은 이 마피아는 자신의 잘못이 무엇인지 모르며, 이런 무성 킬러는 각 단말단에 여전히 많은 존재를 하고 있다는 것이다.

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고객과 거리를 유지하는 것이 가장 좋다. 고객이 자신의 뜻대로 마음대로 가게에서 선택하도록 하고, 안내원은 입을 열지 않는 고객을 상대하고, 고객을 웃기고, 웃기는 말을 하는 것이 좋다.그렇지 않으면 너의 이 장사는 해낼 수 없다.