작은 종이 상자는 킬로그램당 5 마푼이다!누가 할 수 있을까?
손영은 인터넷에서 각종 모델의 종이상자와 기포막을 팔고 1년 반, 전혀 눈에 띄지 않는 작은 종이상자가 그녀를 위해 30만원에 가까운 재산을 가져왔다! 그녀는 어떻게 했을까? 함께 그녀의 창업 이야기를 보자.
역방향 사유
인터넷 거래는 기본적으로 만나지 않으니 물류 경로를 통해 완성해야 한다.그녀는 매주 적어도 30개는 포장박스 30개, 기포막과 충전물이 필요하다.그녀는 기자에게 인터넷에서 물건을 파는 것은 우송, 택배, 화물운송 등으로 화장품뿐만 아니라 대부분의 상품은 모두 종이상자로 포장해서 보내야 한다고 말했다.어떤 매가가 매달 필요한 종이상자는 수백 개나 된다.
평범한 몇 마디 말 속에 발견되지 않는 보물이 숨어 있다.
손영, 그녀의 이름처럼 영리하고 유능하다.2004년 그녀는 사직한 후 인터넷에 작은 가게를 열었다점포"휴대폰 배터리 등 잡화를 판매한다.그때전자 상거래대다수의 사람들에게는 여전히 안개 속에서 꽃을 본다.남들은 매일 컴퓨터 앞에서 뒤척이며 이렇게 돈을 벌었냐고 궁금하게 물었지? 손영이는 이를 깨물고 벌어! 사실, 그 때 무난한 잡화점포가 매우 적었다.
체면을 굳히고 손영도 반성하기 시작했다.어느 날, 그녀는 목적 없이 인터넷을 돌아다니며, 그 큰 매매가들이 탐나는 거래량을 어떻게 하는지 연구했다.무의식중에 그녀는 큰 판매가가 다른 사람에게 빈 우유 상자를 주문하고 있는 것을 보았다.빈 우유상자를 왜 하느냐? 그녀는 그 상자를 헤아릴 수 없어서 그 상자를 파는 사람을 참지 못하고 물었다.그 사람은 그녀에게 말했다. "다른 사람이 상자를 사서 물건을 포장하는 데 쓰인다."
한 마디가 꿈에서 깨어난 사람! 손영의 문득 깨닫자, 그녀는 그 속에서 가능한 한 가능성을 보았다.애써 구매자에게 제품을 제공하기 위해 애를 썼을 때 왜 인터넷에서 수십만 매가의 수요를 고려하지 않고 제품과 서비스를 제공하는 것일까?
삼운전마차
그러나 종이상자 공장과 연락을 할 때 손영은 거절을 당했다.종이상자의 이윤본은 매우 얇아서 주로 도량에 의존한다.손영에게 필요한 화물은 양이 크지 않을 뿐만 아니라 재생산도 한다.꼬박 일주일 동안 이야기를 나누자 손영은 말썽꾸러미 공장이 겨우 양보했지만, 그녀가 주문한 첫 물건은 1만 위안보다 낮지 않았다.
경영이 좋지 않은 잡화점에 대해 말하자면 1만 위안을 들여 팔릴 수 없는 종이상자를 주문하는 것은 어려울 것이다.한 사람을 바꾸면 이 생각을 놓았을지도 모른다.그러나 상인의 잠재질과 단계는 그쳤다.하지 않으면 지낼 수 있다.손영은 자신의 안목을 믿고 이를 악물고 주문을 했다.
종이 상자가 막 받쳐지고,잡화점본격 ‘ 참영 종이 상자 가게 ’ 라고 이름을 변경하다.손영의 경영 방향은 매가서비스로 옮겨졌다.
그녀는 인터넷의 판매 방식을 자세히 연구한 뒤 자신의 3가지 원칙: 매일 커뮤니티 포럼에 물을 넣어서 몇 개의 게시물을 보내는 것을 보증하고, 더 많은 판매가들이 게시물을 통해 가게를 연결해 가게, 주동과 각종 분류 순위를 앞둔 매니지먼트와 서비스, 가격을 홍보하고, 제품 추천을 충분히 활용한다.이 세 가지 원칙은 신기하지 않은 것 같지만, 인터넷은 주로 입소문, 인기 선전의 특수 플랫폼 아래에서 좋은 효과를 거두었다.우체국 포장상자가 터무니없이 비싼 판매가들은 규격과 가격이 이렇게 완비되어 마음에 드는 종이가게를 보고 분분분히 찾아왔다.
이 3대 원칙은 삼운전마차처럼 영영영한 종이 포장포를 끌고 다니는 교역량이 폭등했다.
서비스 는 왕도 이다
현대판매 이념에서 고객은 제품의 만족과 신뢰에 대한 고객은 제품의 품질과 가격에 달려 있는 것뿐만 아니라 서비스의 품질에 달려 있다.특히 인터넷 플랫폼은 때로는 한 마디의 말투가 경중하면 입소문에 직접적으로 영향을 줄 수 있다.{page ubreak}
손영은 이 이치를 깊이 깨달았고, 그녀는 모든 고객의 질문에 대해 꼼꼼하게 대답해 교역의 모든 코너를 중시한다.한 번 북경 사는 사람이 한 무리의 할인우표를 샀는데, 현지 우체국은 사용하지 않는 것을 발견하였다.손영은 우표를 반환하라고 자발적으로 제안했다.구매자는 감동을 받았고, 이후 그녀는 손영의 충실한 고객이 되었을 뿐만 아니라 많은 친구를 소개했다.
그러나 이때 이 상기를 노린 사람도 점점 많아지고 있다.선두적인 위치를 유지하려면 서비스에 공을 들여야 한다. 손영은 자신이 택배회사를 맡아서 종이박스 포장 서비스를 제공하는 데 있어서, 종이상자의 운송비용을 크게 낮추고, 1킬로그램당 5모짜리까지 내려야 한다! 누가 할 수 있을까? 소포를 보낼 때 정교한 명함을 첨부해 홍보 효과까지 이르기까지 애태우게 한다.이 명함은 어디에서 할까? 조급해 하지 말고 손영은 컬러 명함을 디자인한 가게를 결합해 고객에게 혜택서비스를 제공할 수 있다.
종이상자를 깔고 걸어오자 손영도 유치한 인터넷 상인이 성장하기 시작했다.그녀의 우수한 서비스는 그녀를 위해 많은 친구를 얻었다.그녀는 다이아몬드 세 개가 될 때 그녀의 계좌를 훔쳤고 그 도둑은 그녀의 이름으로 옛 고객에게 돈을 빌렸다.손영을 너무 신뢰하기 때문에 많은 고객들이 증거를 구하지 않고 바로 돈을 도둑에게 송금했다.이 일은 손영에게 촉동이 크다.그 도둑은 너무 화가 났지만 고객의 무조건적인 신뢰가 자신에게 지불하는 것이 가치가 있다고 생각한다.
오늘이 되면 손영은 이미 다섯 개의 다이아몬드 호평의 판매가이다.현재 많은 지역의 우체국은 그녀에게서 물건을 입고할 때 그녀의 종이 상자공장은 언제든지 그녀를 위해 10만 위안의 재고량을 유지하는 것을 거부했다.가장 먼저 우유 박스를 파는 그 사람은 이미 강호에서 물러났다.
인생의 재산 상자는 한계가 없다. 다이아몬드와 공허한 틈을 가득 담고, 얼마나 용기가 있는지 보고, 능력과 박력이 있다.
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