문제 직원은 어떻게 관리합니까?

자주 밖에서 강의를 하고, 기업에 의해 되었다.관리자가장 많은 질문은 내가 내부 문제를 어떻게 관리해야 하는가종업원"나는 항상 웃으며 당신이 생각하는 문제직원의 표현을 말해 주곤 한다. 그러므로 그들은 자신들의 눈에 묻는 모든 직원들의 모든 행위를 이야기하고 있다.어떤 직원은 늘 말을 듣지 않고, 일을 하는 것은 항상 세 번 이상, 때때로 재촉해야 한다. 어떤 직원의 능력은 좋지만, 본직의 실적이 두드러졌지만, 특히 안하무인이라 존중하지 않고, 항상 지도자 체면을 지키지 않고, 어떤 직원은 항상 지도자에게 반영을 하는 것을 좋아하고, 그의 생각과 관점을 이야기하지만, 항상 그의 생각과 견해를 이야기하지만, 항상 그 사람의 의견에 대해 말하였다.업적평평하고 다른 동료들은 모두 그가 ‘ 교활하다 ’ 고 말하며, 어떤 직원들은 늘 회사 내부에서 회사 지도자를 유포하는 소도 있고, 또한 사실을 왜곡하기 쉬워 여러 차례 비판을 받았다.요컨대 그들은 다른 문제를 가진 직원들도 이 직원들에게 고민하고 있다.

나는 이런 현상을 분석하려고 하지 않고, 이런 유형의 문제를 다른 직원을 귀류하려고 하지 않지만, 나는 이러한 관리자들에게 몇 가지 문제를 제기하고 개인의 관점을 이야기하고 싶다.

관리자는 어떻게 대해야 할지 고민을 하고 있다. 이 문제를 고민할 때, 몇 가지 문제를 고려해 보자. 왜 그들이 ‘문제’라고 생각하는가? 문제와 문제 없는 기준이 무엇이라고 생각하는가? 직원들이 이 이 기준을 잘 알고 있는가? 본인이 좋아하는 기준인지, 기업의 기준인지, 직원이 규정하는 기준인지, 직원의 기준을 바꾸면 이런 기준을 받아들일 수 있을까? 이런 기준이 합리적인 기준이 적당한가? 이런 기준이 필요한가?

팀에 문제가 있는 직원이 존재할 때, 먼저 이상의 질문에 답변을 해 보고, 진지하게 생각해서 적어 보자.이 문제를 다시 보는 것이 문제인지 수학 문제가 너무 어려워서 일시적으로 해결할 수 없다.방법을 기발하여 뇌 사고를 촉진하여 해결할 수 있을까? 아니면 수학문제를 수정하고 간단하게 고치거나 우리가 해결할 수 있는 수준으로 바꿀 수 있을까? 그래서 정말 직원들을 바꾸게 할까, 스스로를 바꾸게 할까? 만약 과정이 문제를 발견한다면 문제를 어떻게 해결할 것인지 개인의 건의는 다음과 같다.

성심성의껏 직면하고, 덕으로 사람을 복종하다.단체 지도자로서 지도자의 자질과 자질이 있어야 한다.미국의 쿠택스(Kouzesm, J)와 보스나(Posner, B)가 합작한'리더십'에서 조사됐다.세계에서 가장 존경받는 지도자의 품질에 대해 대량의 조사를 벌이는 결과, 최종 통계는 1위의 가장 존경받는 지도자의 품질이 성실한 것으로 나타났다.직원들의 마음속에 지도자 이미지를 세우고, 팀에서 영향력을 세우고, 정성이 얼마나 중요한가.진실은 모든 컨디션이 양호할 때 어떻게 표현하느냐에 따라 팀워크가 어려운 상황에 직면할 때 지도자는 문제를 진지하게 대하고 직원들을 대할 수 있고 회피하지 말고 곡선의 압박조치까지 취해야 한다.그러므로 지도자가 문제 직원을 만났을 때 먼저 진지하게 직면하고 솔직한 교류를 해야 문제를 발견하고 문제를 해결할 수 있다.이것도 중국인 노조종 종에서 전해 내려온 관리도 덕으로 사람을 복종하는 것이다.

성적에 관심을 기울여 이치에 따라 사람을 복종하다.기업의 지도자로서 조직의 정상적인 운영을 유지해야 할 뿐만 아니라 팀을 이끌어 실적을 돌파하는 것이 중요하다.피드르크는 기업의 임무는 세 가지, 한, 책임지고 이윤을 창출하고, 둘째, 직원들이 성취를 얻고, 3, 사회적 책임을 지고 있다고 말했다.한 팀의 지도자로서 책임지고 팀의 성과를 창출해야 하며, 모든 직원이 성취를 얻을 수 있도록 해야 한다.이는 관리자가 항상 주목해야 하며, 전체적인 목표를 실현하는 과정에서 당신의 시간과 정력을 잃지 말아야 한다는 뜻이다.문제 직원에 직면할 때 우선 그의 성적 상황을 살펴봐야 한다. 만약 직원의 성적이 되지 않는다면, 이 경로로부터 목표를 실현할 수 있도록 방법을 강구해서 그가 좋아하는 문제를 고려해 보자.

우세를 발휘하여 도전을 불러일으키다.만약 당신의 직원의 성적이 줄곧 좋았다면, 아마도 그는 도도한 자일지도 모르지만, 심지어 조직 내에서 ‘호동자’로 그의 우위를 발휘해 더 높은 도전을 해 더 높은 플랫폼과 공간에서 그의 재능을 발휘할 수 있게 한다.