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새 신발은 며칠 안 신으면 고장 & Nbsp

2010/10/6 15:43:00 113

소비자 쇼핑몰

"새로 사온 신발은 7일도 못 신고, 구두봉에 심하게 접착되어, 사업가는 수리에 동의하지 않으며, 우리 소비자는 어떻게 해야 하나요?" 10월 3일, 강산 시민모 아가씨가 이 시로 향하였다.

보험위원회

고소하다.


모양은 올해 9월 26일 강산 시내 녹계남로의 한 상점에서 288원을 구입했다고 말했다.

여행용 신발

7일도 안 신으면 신발의 두 짝에 심한 고무 현상이 나타날 줄은 몰랐다.

10월3일 이 백화점에 와서 관광화를 교체했다가 종업원의 거절을 당했다.

종업원은 신발이 품질 문제가 있다고 인정하지만, 공장측이 규정하는 신발을 사용하면 수리할 수 있는 시간을 일주일 정도 걸릴 수 있다고 강조했다.

모 씨는 이 처리에 대해 매우 마음에 들지 않는다.


강산시 소보위 직원들이 수사에 개입한 후 모 씨가 반영한 상황이 사실이 사실이 밝혀졌다.

이 백화점 종업원은 공장 측이 인쇄한 사용 설명서에 ‘15일 이내 여행화에 신발 벗기 등 무료 수리 ’라는 글꼴이 찍혀 있다.

종업원은 공장측의 규정에 따라 그녀들은 무료로 수리할 수밖에 없다고 말했다.

직원은 절강성 구두류 상품 ‘세 가방 ’에 따라 구두류 상품이 판매되는 날부터 7일부터 심각 접착이 발생한다는 지적이다.

품질

문제는 소비자가 반품, 교환이나 수리를 선택할 수 있다.

반품할 때 판매자는 영수가격에 따라 상품값을 일회적으로 환불해야 한다.

이에 따라 모 씨는 교체할 권리를 정당하게 선택하고, 백화점은 관광화를 교체해야 한다.

종업원은 앞서 백화점에서 이런 규정이 있다는 것을 알지 못하여 이제는 이 규정에 따라 집행될 것이라고 말했다.


스탭의 조정 하에, 백화점에서는 모씨에게 무료로 새로운 여행화를 교체했다.

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