다른 성격과 의사 결정자의 담판은 어떤 기교가 있습니까?

망설이는 사람을 대하다

특성:

1. 일관된 구실을 가지고 있다.

2, 자주 새로운 문제로 좌우된다.

대책:

찾다

2, 박자 탐색 의 진실 생각 (먼저 부정 하지 않 으면 경쟁 상대 다.

3. 판넬을 탐색하는 다른 결정적인 문제나 고려 (가격, 효과, 서비스 등) 방법: 무심코 탈락자의 관점을 과도로 거듭 질문하고, 갑자기 질문을 던지지 않고 대화의 주동권을 탈환할 수 있다.

4, 각종 방안 (서비스 포함), 경쟁 상대와의 비교, 다양한 선택방안을 그들에게 밝히면, 이런 사람들이 상대하기 어렵지 않다.

5, 각종 방안에 대해 평가 결과를 알려준다.

6, 나열은 우리와 협력하는 모든 장점과 원경.

7, 양측의 협력에 시간표 작성.

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미련을 버리지 않는 사람에게 대처하다

특성:

1, 약간이라도, 긍정도, 부정도 하지 않고, 일을 진전할 수 없다.

2 、대하다

대책:

1, 이런 사람을 겨냥하면 우리는 박자를 알아야, 문제를 내놓아야 해결할 수 있다.

2, 가장 적정성, 가장 실질적인 문제를 제기하면, 박자에게 문제를 회피할 수 없다.

3, 관련 성공 사례, 합작 성의를 많이 이야기하고 다라 관계.

4, 감독 역할, 상대 결정 위험 감소.

시원시원하게 동의하는 사람을 대처하다

특성:

1. 상담할 때 시원하고 재촉할 때 다시 회개한다.

2, 여러 가지 이유를 찾아서 체결계약을 피하는 문제 (바쁜데, 회의를 해야 하는데, 캠퍼스 채용이 있어서 바쁜데 …….

차다

대책:

1, 그들을 노려라, 그들이 너무 많은 사고시간을 갖게 하지 마라. 그렇지 않으면 전공에 버려질 것이다. 많은 생각이 수시로 좌우되기 때문이다.

2. 하루 빨리 합작의 좋은 점을 알려주세요.

3, 추진 (push) 이유를 찾는다 (보통 이하 몇 가지 이유를 찾을 수 있다)

시간, 가격, 이익, 기타

4. 간단명료한 시간표 작성 (중요한 문제의 상담, 계약을 포함한 시간 계획)

5, 그에게 더 이상 미룰 기회와 핑계도 주지 않는다.

6, 이전에 우리의 각종 인정을 확인하였다.

7 、가난

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비관적인 실망에 대처하는 사람

특성:

경쟁 상대나 우리 제품 (서비스)을 사용해 보면 효과가 좋지 않다고 생각하며 거절했다.

대책:

1, 모든 원인 및 사용 세부

방법: 개방적인 질문을 사용하여 박자 말을 유도한다

"저희 제품에 대해서 어떻게 아시나요? 말씀해 주시겠어요?"

"애초에 어떻게 서비스를 했어요?"

고객 전체의 거부 이유 → 효과 없다 / 낭비 시간

2, 나열 효과가 좋지 않은 원인이 있을 수 있다

(1)"대입면".

(2) 우리의 우세를 밝히다

(3)→신드롬 분석의 소재를 없애고 고객의 우려를 없애기 (우리는 현재 우세, 우리의 현재의 상대성 제품 (서비스) 및 전형 고객 등)

3, 여러 번 깊이 검토, 자세한 방안 (서비스 방안 포함)(주의: 비관적 실망한 사람들의 공통점: 그들의 문제를 해결할 수 있는 방법을 믿지 않는다)

4. 비관적 실망을 겨냥한 사람, 우리가 가장 나쁜 상황은 어떤 것인지 판단해 보는 것이 관건이다. (나쁘지 않을 것이다!) 그리고 다시 문제를 해결하거나 문제를 해결할 방안을 제시하고 고객들에게 많은 차원, 여러 각도로 문제를 해결할 수 있도록, 채용 효과 확보 효과! {page u break}

자고자대하다

특성:

1, 왜 다 알아 (사실 이 업계 우리는 진정한 전문가)

2, 항상 다른 사람과 일을 얕본다!

대책:

1, 그들의 자부심을 만족시키다 (허영심)

“당신은 전문가입니다. 저는 이 업계에 진입한 지 오래되지 않으니 앞으로 좀 더 가르쳐 주셔야 합니다.”

"이 방면의 상황도 아시네요".

2, 다사용 업계 사람들 의 권 내 말 을 적절하게 강의 전문 용어 를 보 여 인정 감 을 넓 게 교류 를 쿠션 이다.

3. 상대방의 흥미를 끄고 유세를 벌이다.

4 、관건은 먼저 학생이 된다.

"잘못 샀을 뿐인데 잘못 팔지 말고 손자부터 하고 나으리."

당연히 결국은 쌍승이다

적대적 인 사람 에 대처하다

특성:

1, 횡포하다, 전화를 받으면 화를 낸다.

2, 우리 (업무원)을 상대로 삼고 전화가 맞붙는 승리를 결심했다.

3, 거칠게 우리의 소개를 끊고, 호전심이 강하고, 세일즈맨에 대한 무시, 모욕자를 좋아하며 주동적으로 파악하기 좋아한다.

대책:

1. 외향형 성격의 가슴에 이런 박자 들을 받아들이는 못은 골칫거리 에 몰두하여 이런 사람들과 맞닥뜨릴 수 있다.

2, 우선 우리의 비방에 포함된 점, 심지어 그에 대한 칭찬 (심지어 우리 어느 고급 회원이 우리 쌍방의 최초 접촉할 때 이런 관점과 견해를 담았을 때, 결국 우리는 모두 합작하는 것이 매우 유쾌하다.

"아이구, 인재 사이트라는 업계의 시선이 독특하다."

3. 이런 사람을 대하는 것은 모든 사실을 이해하는 것이며, 가능한 한 관건에 공감대를 달성하는 것보다는!

4. 이런 사람을 대하는 것은 반드시 주의해야 한다.

(1)너무 선명한 형용사를 사용하여 우리 제품과 서비스를 꾸미는 것을 최대한 피하자.

(2) 최대한 적게 묻고 말다툼을 할 수 있는 주동권을 적게 다룬다.

(3) 찬미 완화 분위기를 사용하고 싶다면 흔적을 남기지 않고! 고명한 찬미!! 쉽게 웃지 마세요! 성실하고 중성, 자신감 있는 말투를 유지해야 합니다.

(4) 언제나 냉정하게 지내고 자유자재로 격노하지 않고 각종 해결 방안을 제시하며 절외적인 시기를 주지 않을 기회!!

(5) 주제 를 영원히 벗어나지 말고 우리 방안과 쌍방의 소통 주제 를 둘러싼 주제! 우리 사이트의 특징, 서비스 특징, 가격 등 과다한 수식 을 피하고 자극 이나 자극 이나 이런 사람들 의 편협한 전화 성격 을 가질 수 있다!

(6) 새로운 더 나은, 더 완벽한 소통 방식을 시도할 수 있다 (이메일, 우편물, 마주 등)