사장이'서비스 전문원'을 맡다.

        凭借超强的研发能力，在市场上站稳脚跟。其研发出来的多款产品成功面市之后，成为业内竞相模仿的对象。

　　合作伙伴：李宁、特步等国内一线品牌鞋企

업계 평가: 규모상 다억망포 (즉 달성망포) 는 업계 내에서 그리 크지 않지만, 제품 창의성 면에서는 달억은 시장의 앞장서고 있다.

시장에 나타난 제품은 다억망포가 생산되지 않았고, 억망포로 생산된 제품은 아니다. 인터넷 업체마다 생산할 방법이 있는 것이 아니다.

달억은 왕포 분야의'전능왕'이라고 할 수 있다.

경영심: 기업을 하려면 반드시 예민한 후각이 있어야 한다.

제품 설비의 도입이든 제품의 연구 개발 생산이든, 그리고 판매 네트워크의 설립은 일찌감치 일찌감치 업종의 앞장서고 있다.

시대의 수요, 고객의 선택에 따라 끊임없이 혁신하고, 끊임없이 서비스 수준을 향상시켜야 한다.

진강시 달억경작유한공사가 인터넷포 업계에서 명실상부한'훗날'을 꼽았다: 2004년 기업이 설립해 지금까지 만연 6개년 만에 만삭이다.

그러나 진강업계에서는 엄지손가락을 세우는 사람들이 적지 않다.

채김성 달억 회장이 보기에 자신의 기업이 몇 년 동안 이렇게 맹렬한 발전을 거둘 수 있는 것은 결코 비결은 없다.

만약 그 중에서 어떤 원인을 찾아내야 한다면 제품과 서비스를 잘 하는 것이다.

다른 사람 은 생산 이 달억 을 할 수 없다

2009년 진강망 업계에서 이런 일이 발생했다. 한 국내 운동화 용두업체 직원이 인터넷 샘플을 들고 다억사에 개발해 짧은 시간 안에 달억을 만족시키는 신상품을 내놓았다.

이런 제품이 출시된 후 동행대기업의 관심을 끌었고, 그것들은 서로 모방하는데 어떻게 이런 망포를 생산할 방법이 없다.

"상대방이 제공한 그 망포는 당시 우리 여기에서 아직 기업이 생산한 적이 없었는데, 이 망포는 대만 시장에서 가져온 것이고, 현지시장에서는 이런 견본을 전혀 본 적이 없었다.

그러나 이 그물의 재질과 무늬를 보고 회사의 현재 연구 기술 능력에 문제가 없을 것 같다.

채경순 당시의 모습에 대해서는 여전히 기억에 남는다.

사실상 이런 사례는 억 몸에 아직 적지 않다.

채경순 말로는 지금까지 시장에 존재하는 포본이 나타나지 않고 억에 생산할 수 없는 상황이다.

그가 보기에 이 정도면 회사의 상하 연구개발에 대한 중시를 기울여야 한다.

현재 달억은 전문적인 제품 개발팀을 보유하고 있으며, 이 팀은 회장 채김성이 자신이 이끌고 있다.

사장은 그 자체로 기계기술을 알고 있다. 이 방면에 천부적 재능이 있고, 신품의 개발에 대해 특히 중시하고, 자주 외부인들이 생각한 생각을 가지고 연구진을 실시하게 한다.

그러므로 우리 연구 개발이 업종의 앞장서고 있다.

채경순은 기자에게 “지금 시장에 이런 말이 전해져 있다. 한 제품은 한 업체마다 할 수 있다면, 꼭 달억을 찾아올 수 없을 것 같다. 하지만 대부분의 기업들이 할 수 없다면, 달억을 찾는다면 틀림없다 ”고 말했다.

　　总经理当起“服务专员”

만약 지나친 개발능력은 다억이 시장에서 충분히 입각할 수 있는 근본이라면, 좋은 서비스는 불과 몇 년 동안 급속한 발전의 또 하나의 방법이다.

채경순이 볼 때 가끔 서비스는 어릴 적부터 해야 하는데 오히려 고객의 마음을 가릴 수 있다.

최근 2년 인터넷 업계의 전체 발전 추세는 괜찮다.

그럼에도 많은 망포 판매원들이 새 고객, 작은 고객에게 아랑곳하지 않고, 충분한 열정이 부족하기 때문이다.

그러나 우리가 억에 달하는 상황에 절대 나타나지 않을 것이다.

이 점에 대해 채경순은 자신이 있다.

얼마 전 한 산동 객상은 자기 기업의 개발사를 가지고 와서 억의 신발시장에 있는 가게에서 그물을 사서 샘플을 고르고 샘플을 확인하고 제품, 명세서 ….

오전 10시가 넘었는데 줄곧 오후 두세 시까지 바쁘다.

이 산둥 객상을 상상도 못했던 것은: 처음부터 끝까지 그렇게 긴 시간이 걸렸지만 가게 안의 판매원들은 여전히 끈기 있게 다양한 제품의 특성을 소개하는 것이다.

이후 이 산동 객상은 채경순에게 자신이 다른 가게에서 온 것으로 알려져 다른 가게에서 이런 대우가 없었다.

결국 이 산동 객상은 1억에 달한 가게에서 세 봉지 가득한 샘플을 마음에 들어 돌아갔다.

"고객이 많을수록 우리는 서비스의 질을 강화해야 한다."

이 점에 대해 채경순은 꽤 인정했다.

지금은 다른 일만 처리할 일이 없다면 그는 모두 가게에 와서 보았다.

“한편으로는 시장을 더 많이 접촉할 수 있고, 한편으로는 사장이 서비스를 그렇게 중시하는 것을 보면 더욱 주의할 것이다.”

채경순, 자신은 때때로 ‘서비스 전문원 ’과 비슷하다.

더 나은 서비스 고객을 위해, 다억은 자신의 검측센터를 설립하여 국제 최첨단 검사 설비를 도입하여 제품의 품질을 잘 관리한다.

더욱이 달억은 같은 업계에서 망포 작은 물독을 먼저 첨가하고 그에 맞는 기술자를 갖추고 있다는 점이다.

채김성 눈에는 추가 투입이지만 효과가 뚜렷하다.

“ 이렇게 되면 고객이 적은 양의 제품은 색깔을 바꾸어야 한다. 또는 제품량에서 적게 보완하고 싶다면, 우리는 모두 도움이 될 수 있으니, 염색소에서 줄을 서서 염색을 하지 않고, 즉시 고객의 문제를 해결할 수 있다.

더군다나 이렇게 되면, 우리의 신상품이 개발된 후, 스스로 염색을 해 볼 수 있다.

채김성설.

　　在专注品质、提高服务的基础上，现在达亿已经开始了品牌化征程。

"달억은 중국뿐만 아니라 세계도."

채김성은 억의 미래에 대해 자신이 있다.