ライフスタイルを伝える柔美な集合店は下着小売の邪魔者になるのだろうか。

現在、中国の下着市場はすでに2000億元を超え、下着類はアパレル業界の新たな成長点となり、高速成長段階にある。しかし、勝商ビッグデータセンターのモニタリングによると、2018年の全国重点都市ショッピングセンターの下着ブランドの平均占有率はわずか1.85%で、ほとんどの下着ブランドは同質化競争路線を歩み、個性化、高品質、高価格比に対する消費者の需要を満たす代表的なリーダーブランドは少ない。

ブランド化、精細化、ハイエンド化、個性化の消費傾向の下で、下着ブランドがショッピングセンターのルートに転向した後、店舗レイアウトはシーン化体験をより重視し、ショッピングの自主性とプライバシーをより重視し、製品シリーズは、家庭製品シリーズに溶け込んで多品種集合店を作り、消費者の多元化のニーズを満たすなど、多品種の発展に向かっている。

ROMED MAORE柔美ブランドの劉志董事長にインタビューし、そのブランドの物語、発展計画を深く理解し、下着ブランドがどのようにモデルチェンジすれば重囲を際立たせることができるかを語った。

劉志氏によると、ここ数年、我が国の小売端末競争は日増しに激化しており、集合店はすでに強力な新生力となっている。しなやかな集合店の形態は、商品そのものを販売するのではなく、良質なショッピング体験を提供し、ブランドの主張に合った生活理念を伝え、未来の生活形態を売り込む。

　　一、柔美な日常生活集合店、ワンストップショッピングがより楽しくなる

従来の下着の実店舗は品数が非常に単一で、しなやかでユニークで、女性が一家の主（消費層）としての役割の特徴をめぐって、端末店の商品品数を拡充し、肌着を中心とした日常生活の集合店を作り、個人の買い物から家庭の買い物へのモデル転換を実現した。

「点をもって面を持つ」製品構造を創造し、「下着」を点とし、「家庭生活品類」を面とする。製品は主に13種類に分けられる：ブラジャーシリーズ、パンツシリーズ、ホームウェアシリーズ、メンズシリーズ、スポーツシリーズ、アロマシリーズ、家庭用品類、靴下類、アクセサリー、バッグ、日焼け止め服、日焼け止めキャップ、防塵マスク。3,000以上のSKUがあり、毎月の新しい頻度を維持しています。

柔美な日常生活集合店は商品消費シーンの体系化の現れであり、店舗商品と商品の間には非常に強い関連と組み合わせがある。超多品種は消費者のより多くの消費需要を満たすこともでき、単一品種の実店舗と比べて、集合店モデルのワンストップショッピング体験は、消費者が買い物をする時間を節約するだけでなく、消費者がより楽しく買うことができる。柔美な下着類の販売比率は30%にとどまり、家庭品類が提供する利益額は大幅に上昇していることが分かった。

「私たちはしなやかな美しさを市場に適合させるだけでなく、消費力のある消費者層にも適合させなければならない。そうすれば、私たちは速い販売を形成することができる」と劉志氏は述べた。次世代の主力消費者は一般的に高等教育を受け、生活の質を追求している。このグループの消費動向に対して、しなやかな製品スタイルも品位と性価格比の間で、自分の正確な位置づけを見つけて、軽贅沢高品質路線を歩いている。

ヨーロッパの百人以上のデザイナーのオリジナルの力を集め、芸術性と機能性を完璧に融合させて独特の生活の知恵を与え、消費者にファッションをリードし、品質が優勝し、価格が価値のある製品を提供する。

　　二、新小売の根本：すべては消費者を核心とする

劉志氏は、伝統的な小売と新小売の違いは、新小売が消費者を核心とする「人、品、場」の再構築であり、ビッグデータと人工知能技術に基づいて作られた消費者を核心とするブランド生態圏であることだと考えている。

劉志氏によると、柔美氏は消費需要、製品プレートに対して2つの消費者研究センターを設立した。柔美店の熱力図、商品販売状況、オンラインフィードバックなどのユーザーニーズを代表するデータは消費者研究センターに整理され、ビッグデータ処理を通じてユーザーデータをユーザーニーズに変換し、さらにユーザーの潜在的なニーズを発掘し、新製品を再開発し、製品をアップグレードし続けることで、実店舗の販売戦略に影響を与える。

もう1つは、消費行動や体験についてです。創業以来、柔美には累計50万人以上のファンがおり、口コミを通じて伝播するだけでなく、小紅書などの新メディアルートやKOLと協力してブランドを宣伝し、より多くの新規顧客を誘致することもできる。この50万人のファンも、しなやかで製品力を高めるための重要なツールです。ファンは、柔軟なコミュニティや新しいメディアチャネルでいつでも製品に対する体験をフィードバックすることができ、直接ニーズを提供することもでき、レベルの高いユーザーはデザイナーと直接対話し、製品設計に参加することもできます。

しなやかな美しさは店舗と製品を媒体とし、消費者を柔軟なビジネスモデルの重要な構成部分にする、データ分析を通じてユーザーのニーズを捕捉発掘し、ユーザーのニーズの継続的な拡大、正確、蓄積に伴い成長し、それによって持続的に消費者にニーズに合った製品を提供し、消費者とブランドに共生の複合生命体を構成させる。

　　三、人の貨物置き場が一体となった美しい生活シーンを作る

「現在のビジネス革命は消費のアップグレードではなく、美学のアップグレードであり、多くの大型デパートが顧客が多く滞在できる空間を設計し、人の貨物置き場が一体となった美しい生活シーンを作りたいと望んでいる」と劉志氏は述べた。

柔軟な美しさは消費者の心理的需要に迎合し、ハイレベルなマーケティング手段であり、消費者への尊重でもある。劉志氏によると、柔美な日常生活の集合店は生活文化とブランドの温度をより多く乗せているという。ビジネスやブランドの使命は、商品を買う意欲をかき立てるだけでなく、モノが人を惹きつける以外のことを感じさせるライフスタイルを築くことです。

柔美な店は現在、第3世代のイメージにアップグレードされており、店がより美しく、陳列がより生活の息吹を持っているほか、体験エリアも追加され、消費者にシンプルで実用的でスタイリッシュな下着生活体験館を提供している。劉志氏によると、柔美な店のアップグレードのたびに、消費者の買い物の幸福感を高め、欲しい柔美な生活にもっと近いことを望んでいるという。

　　四、今年は250店を展開し、消費者により良い買い物体験を提供する

伝統的な小売が一般的に下落している現在、柔美は業界の壁を突破して販売の逆成長を実現し、400以上の店舗が全国に分布し、店舗は直営+連結の形で拡張し、そのうち60%が集合店の形で、集合店分野の現象的なブランドとなっている。

現在、柔美な平均単店の年間坪当たり効果は3万6000元に達することができる。一線都市のレベルによると、150平方メートルの店舗の年間売上高は450万元前後に達することができ、二線都市は相対的に減少し、年間売上高は350-400万元前後になる。

柔軟な美しさが短期間で急速に台頭したのは、これまでの経営管理のおかげであるだけでなく、サプライチェーン、金融投資、ターミナルサービスなどの面で良質なパートナーを選ぶことができ、さらに「彼女の経済」の台頭のおかげで、多くの女性ユーザーがブランドの大ファンになったからだ。「消費者に少ないお金をかけさせ、良質な製品とサービスを享受させる」と劉志氏は言う。

劉志氏によると、柔美は2019年に250店の出店を計画しており、そのうち、深圳と三亜落地の2つのブランド旗艦店で、面積は500平方メートル以上に達する。残りの標準店舗の面積は150～300平方メートルです。また、大学キャンパスの近くにネット有名店を作り、若い女性消費者により良いショッピング体を提供する