ユニクロが春夏の新商品を発売、CMOは「ソーシャルコマース」について語った

ユニクロは2月28日、上海淮海路にある世界最大の旗艦店で2019年春夏コレクションを開催し、発売済みの新製品と発売予定のJW Andersonを展示したコラボレーションシリーズ。

今年の春夏シリーズは、ユニクロとデザイナーのジョナサン・アンダーソンの3度目のコラボレーション。先ごろユニクロがデザイナーズコラボシリーズUniqlo UとINESを発売したばかりDE LA FRESSANGE，ユニクロは昨年冬にもAlexander Wangとのコラボ下着を発売した。

デザイナーズコラボシリーズは発売ルートと販売量を限定し、製品価格もさらに高くなります。デザイナーの協力を通じて、ユニクロはベーシックに延長できる色やデザインを発見することができ、また、一般的なベーシック以外の消費者、例えばファッションを買うのが好きな消費者にもアピールすることができます。

今年の春夏、楽活時のAIRismシリーズを展開し続けるほか、ユニクロの重要な新製品の一つは「日焼け止め」だ。

以前はAIRismメッシュファスナーキャップスポーツカーディガンにも日焼け止めの機能があったが、製品名が言及できないのでなじみがない人が多かった。ユニクロは2018年末に中国政府と標準機関の検定を受け、製品の中で「日焼け止め」という文字を使うことができるようになった。ユニクロCMO呉品慧氏は「好奇心日報」に、網目のフードコートのほか、ユニクロは今年、ジャケットやアンダーシャツ、男性服や子供服など、さまざまな生地の売れ筋ベーシックアイテムに日焼け止めを加えた。

ユニクロは日焼け止め機能を取り入れたさまざまな夏服を「爆買い」したいかもしれない。結局、HEATTECHのような陣があるのかシリーズやペレットダウンのような生地が革新的で、位置付けがはっきりしていて人気のある製品になりました。

日本市場では、ユニクロがノンスチールインナーシリーズを通じて市場シェアを1位ブランドのワコールに近づけている。また、中国市場ではスチールリングなしの下着を販売しています。改良されたノンスチールリングインナーは2019年春夏の目玉商品の一つ：新型軽量コイルレスインナーは従来のSML 3サイズから6サイズに増やした。新シリーズにも新版タイプとより多くの紋様選択があります。

私たちはかつて、なぜスチールリングのない下着が女性にますます人気を集めているのかを分析したことがあります。審美の多元化、快適さへの尊重と女性の社会経済的地位の変化と関係があります。もちろん、ユニクロやAEO（アエロ親会社）の普及。

発表会後のインタビューで、ユニクロ中国区CMO呉品慧氏は新小売やソーシャルコマースなどの話題を語った。ユニクロは2016年にはオンライン・オフラインの単店内集荷機能が開通した。呉品慧氏は「好奇心日報」に、大規模なイベント期間中、2 ~ 3割の注文がオンライン・オフラインで下取りされていると伝えた。

ユニクロはこのほど、携帯電話で注文すると順豊同城で商品を届ける「店舗急送」を発売した。これまで海瀾の家と美団にも似たような協力があった。このようなサービスがどの程度将来性があるかは言い難いかもしれないが、消費者は時効をますます重視している。

ユニクロは微信旗艦店でいくつかの新機能を発表した。2018 年末、ユニクロはWeChat公式アカウントとWeChat掌上旗艦店をオープンし、消費者は公式アカウントの記事を読んだ後、リンクを直接クリックして製品を購入することができるようになった（ただし、多くのブロガー電子商取引ではそれができるようになっている）。春節期間中、ユニクロは「新しい服は心のままに送る」機能を開通した。ウィチャットの旗艦店でユニクロ製品を購入した後、ウィチャットで友達を送るのは、スターバックスの「星で言う」に似ている。

2019年初頭には、ユニクロから「カジュアルコーデ」安心して購入できる」というプレート。消費者はセットになったユニクロの服を見ることができる：公式のスターやモデルの硬い写真もあれば、非公式のブロガーや「素人」の写真もある。それぞれの組み合わせの下に製品リンクがあります。消費者はコレクションすることができる（いわゆる「いいね」の組み合わせ）。「多くの人はベーシックなものや、普段何を着ているのか、実は概念がありません。そこにはコーディネートの美学を育てる概念があります」と呉品慧氏は言う。

ユニクロのソーシャル電子商取引の方向について、呉品慧氏は「将来的にはより多くの共創コンテンツがあるかもしれない」と述べ、ブロガーや消費者を生産コンテンツに参加させることを含む。比較的良い結果は2015年のようなものかもしれません年の日本のように――当時、Instagramでユニクロのコーディネート（話題名は上下ユニクロ部）をシェアする人がいてブームになり、後にコーディネート本も出てきました。