ウォルマートは贅沢品電子商取引に転戦するか

中国でもアメリカ本土でも市場に言及ウォルマート、ほとんどの人が薪米油塩漬け酢茶などの生活用品を購入する平価スーパーと見なしており、高級品とは何の関係もないと信じている。しかし最近、ウォルマートの米国オンラインストアのプラットフォームで、Célineのハンドバッグが突然見られた。その中で最も高価なバッグは3450ドル（約2万3800元）で、すでに売り切れている。

もう一度よく探してみると、カルティエ、Miu Miuなどのブランドの製品は、サングラスのようなアクセサリーが多いが、ウォルマートが商売を変えようとしているのではないかと疑ってしまうぜいたく品――近年、命がけでファッションECを分けようと努力しているAmazonのように。

世界服装靴帽子網によると、冗談ではないかもしれない。ウォルマートのRavi Jariwala報道官によると、Célineのバッグは独立した売り手が販売している。この売り手はStileと呼ばれ、ウォルマートの直属従業員やサプライヤーではなく、このプラットフォーム上の第三者販売者です。

ぜいたく品が登場するプレートはウォルマートの「Marketplace」エリアに属しており、現在ここに入居している第三者会社は、ウォルマートの選別と招待を経て、品質をコントロールする必要がある。一方、業者を選ぶ基準は、検索ボックスにどんなキーワードを入力するのが好きなのかなど、消費者が必要とする考えを基本としています。

答えはCélineが検索好きなブランドの1つで、そのほかにRay-Ban、MiuMiuなどがあるため、これらのブランドの販売チャネルを持っている売り手は現在Marketplaceに入ることができている。しかし、ウォルマートがこれらのユーザー検索の意図を評価したかどうかは分からない。Amazonのように、その中でぜいたく品を検索することもよくありますが、本当に再購入率が高いのはトイレットペーパーなどの生活用品です。

もう1つの問題は、第三者販売業者の導入は、偽物の混入の問題をもたらす可能性があるということだ。国内では京東のような電子商取引は、実はとっくに似たような試みをしていたが、結果は理想的ではなかった。

「消費者は今でもウォルマートでハイエンドデザイナーブランドを買うことができますが、これらの第三者販売家は製品の価格、販売サービスなどの一環に責任を負う必要があります」とJariwala氏は言う。ウォルマートがぜいたく品の販売に乗り出したのも、池のようなプラットフォームを提供しただけで、釣りに来た人が最後に釣った魚は何なのか、自分で解決しなければならないようだ。

しかし、ウォルマートのこのやり方を理解するのは難しくない。今年2月、ウォルマートの財務報告書によると、35年来の最悪の業績に遭遇し、収入は前の会計年度に0.7%下落し、第4会計年度の純利益は7.9%から45.7億ドル減少した。

その中で、それを引きずる重要な要素の一つは、その電子商取引がAmazonの強い衝撃を受けたことであり、Amazonの電子商取引収入の26%の増加に比べて、ウォルマートは業績不振の原因を中国、ブラジル、英国のビジネスがうまくいかなかったことに帰するのは理にかなっていない。ここ2年ほどファッション業界に積極的に進出しているが、注目されていないAmazonも容易ではないが、積極的にモデルチェンジしているように見える。これらはウォルマートにも専売を強要しており、ぜいたく品を売買することがブランドイメージの向上に最も有利な方法かもしれない。実際の販売量があまりよくなくても、リスクを負っても、次のマーケティングの術とする権利がある。

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