何を持ってあなたを救いますか？

今の経済環境はよくないです。購買力は弱いです。電気商はすごいです。スマート家電、カスタマイズ家電はすごい勢いで来ていますが、これらは全部実体家電が倒れた理由ではなく、どうやって店頭競争の表層を突き抜けて、自身の競争支点を見つけて、2016実体家電の突破の鍵です。

一、モバイルインターネットが実体家電に与える影響を本当に理解していますか？

悲しいことは事実です。モバイルインターネットネットは圧倒的多数の企業にチャネルとして扱われています。販売ルート、電気商、または情報チャネル、広告をしています。モバイルインターネットの発展が企業に最大の価値をもたらすということが分かりません。消費者の期待値を高めました。

経営にもっと気を使って、商品の品質を向上させてもいいですか？

サービスの中でもっと思いやりを持ってもらえますか？

もっと綺麗で快適ですか？

デザインの中で美学を多く持って、商品の感じをより楽しくしてもらえますか？

ある奇書「チベット生死録」に、何かを願うと何かが得られるという表現がありました。何かを信じると何かが実現できるということです。

二、実体店の業績に影響する経路要素を本当に考えたことがありますか？

通俗的に言えば影響がある。

業績のルートの要素、第一は店に行く率で、人気はよくなくて、あなたが顧客のキラーですに関わらずも招いていません。

第二は転化率です。どれぐらいの人が本当に成約して買いますか？

第三は買い戻し率です。いくらのお客さんが買ってから買いますか？

第四は乗り換え率で、どのぐらいのお客さんが彼の友達に紹介してくれますか？

店に行く率はお客さんにお店に行く理由です。なぜお宅のお店に行ってみますか？

通常の方法は、イベントの魅力、爆発的な魅力、店舗のロードショーなどです。

イベントの魅力：専門店のオーナーは、電気自動車ショー、無料試運転、巡回展示販売、電気自動車レース、観光スポットのレンタカー、第一報道、協賛ニュース、ソフト記事、横断幕戦、団体紹介、インターネットの宣伝、安全講義席、レンタル販売、ユーザーサービス、中古の買い換え、来店を含む18の技をまとめました。

とにかく、全身を使い尽くして、いつもあなたを変えてにっこりと笑って振り返る方法があります。

爆発した金は電気商の宝を洗うことに由来して、実は店の顧客に対する吸引の上で使って、この策略もとても適して、爆発した金は偶然にも1つのスーパー無敵の大きいえさで、例えば活動の時、ある1,2項の製品を取り出して、超低価格で顧客を拒絶することができなくて、更に電報で関連販売などを実現します。

ある週末、済南の丁豪広場でぶらぶらしています。ある魔術道具を専門に販売している店を見ました。主人は道具を使ってマジックを演じています。しかも無料で教えてくれます。

一人一人の子供が親を引き止めて歩かせないようにして、喜んで入って何回か学んだ。そして親に頼んで、習ったばかりの手品道具を買って、満足げに離れた。

商品を道具にして、サービスを舞台にして、お客さんに素晴らしい芝居を見せてくれます。お芝居は素晴らしいです。お宅の商売も芝居があります。

どの店にもいろいろな事情があります。業種が違って、地域が違っています。

転化率、回復率、回転率は店舗全体のサービスシステムにまとめられます。

サービスシステムというと、「消費者を中心に」という言葉が耳について磨かれていることを連想します。スローガンというのは、お店での掛け声がほとんど残っている段階で、自分もこの観点に同意していることを証明するためだけで、時代遅れにはなりません。

本当にじっくりと理解します。

需要、傾向、文化の多くはない。

サービスの深さに対する理解と実行は、店舗の転換率、回復率、仲介率を決定する重要な一環となっています。

サービスについては、「電気の山口店」の例朱さんも以前、タオバオ大学の授業で、日本の東京都町田市にある電気の山口販売店（以下、「電気の山口店」という）は、知られていない家電コミュニティのお店で、月平均売り上げが1億円に達し、設立16年間、15年連続の黒字を維持しています。ハイアールの35%の利益にも敬服しています。

なぜこんなに牛なのか？牛は彼の独創的なサービスを提供しています。「電気化山口」の創始者である山口勉さんによれば、サービスは表層と深層に分けられます。前者は製品関連の販売、修理などのサービスを指しています。後者は顧客解決の困難などの「特別」なサービスをカバーしています。

“電気の山口”はお客さんに優良な修理サービス（表層サービス）を提供するだけではなくて、お客さんに玄関の靴をきちんと並べて、木の枝を剪定して、玄関を修理して、雨の水道管を掃除して、甚だしきに至ってはお客さんに食器棚と箪笥を運んでもらいます。

これらの深いサービスを追加で獲得した後、お客さんは電気の山口で家電の修理と購入をもっと望んでいます。

「一生お客さんのことを考えてこそ、お客さんを感動させることができます。

お客さんを家族として、無欲で徹底的なサービスをお客さんに感じさせます。これは少し高くても、電気屋さんから買うという意味です。

逆市の企業は似ています。もがいている企業はそれぞれ原因があります。

また寒々とした冬でも、満開の梅の花が静かに過ごしています。