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成都「天街」ショッピングセンターの新しいブランドイメージと経営理念が発表されました。

2014/8/6 22:15:00 22

成都「天街」ショッピングセンター

<p>「天街・あなたの生活を明るくする」龍湖天街の新ブランド発表会が北京で開催されました。今回の発表会で、龍湖グループは初めて旗艦商業ブランド、天街ショッピングセンターの新しいブランドイメージと経営理念を発表しました。</p>
<p>今回発表された<a href=“http://?ws.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”>天街<a>新たなブランドイメージは、“彩雲星空”のビジュアルシステムを軸に、“必要を満たす、よりサプライズがある”というブランドの本質を守ります。将来的には全国的に龍湖に分布する商業用不動産の旗艦ブランドとして、天街は中流収入の新興家庭向けのショッピングセンターに位置づけられます。</p>
<p>新たなブランドイメージと位置づけに合わせ、龍湖は正式に「消費者のニーズに応える」ことを天街ショッピングセンターの核心経営理念として発表しました。</p>
<p>龍湖商業発展計画によると、2017年までに龍湖の天街ショッピングセンターの開業数は現在の5つから14つに増加し、全部重慶、成都、北京、杭州、上海、蘇州など6つの一線に位置しています。その時、龍湖は開業デパートの総数を持って20個を超えて、開業総面積は300万平方メートルを超えます。</p>
<p><strong>新ブランドのイメージは、「必要に応じてサプライズがある」</strong><p>を伝えます。
<p><a href=「http://?wwww.sjfzxm.com/news/indexuc.asp」龍湖<a>今回発表された天街の新しいブランドイメージのテーマは「彩雲星空」で、そのデザインのヒントは郭沫若の詩「天上の街」――「天上のスターが現れて、無数の街灯が点滅しているようだ」からです。その中で、主な標識は「雲_の空と流れの水彩」という意味で、「いつでも変わる」という革新的な意識と、天国のショッピングセンターが玲瓏と目にあふれる商品から、多様な店舗タイプの組み合わせなどの各方面に輝いている星空のような直感的な感じを与えます。</p>
<p>天街の新たなブランドイメージも、「必要を満足させ、よりサプライズ的に」というブランドの本質に脈々と受け継がれています。龍湖によると、未来の天街は明を中所得新興家庭向けのエリア型ショッピングセンターに位置づけ、「精致で豊かで、心が温かく、いつも驚き、変化して成長する」全家庭生活プラットフォームを構築するという。</p>
<p>「天街の新たなブランドは、龍湖の「一生を大切にする」という顧客理念を踏襲し、細部と徹底的な追求を維持し、顧客の日常のニーズを満足させるだけでなく、新鮮、意外、インスピレーションをもたらし、平凡な日々と家族全員の美しい記憶をお客様に点灯させるよう努めています。「親切」と「生活を明るくする」は、街の消費者と商店に対するブランドの承諾です。龍湖グループ商業不動産部の魏健総経理は、新しいブランドイメージと共に新旧<a href=“//www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”>ショッピングセンター<a>で順次推進されると信じています。</p>
<p><strong>「消費者のニーズに応える」という経営理念が全国的に展開されます。
<p>ハードウエア環境においては、集中的に消費者の滞在時間が最も長い公共空間の構築に反映されています。龍湖は過去数年にわたって、一連の適切で実行可能なショッピングセンターの建築基準と運営制度を実施しました。2014年に公布された最新版「龍湖グループは商業建築基準を持っています。」は、消費者のニーズと体験と密接な関係がある方面を詳しく計画しました。例えば、室内外交通システム、室内温度、湿度、照明システムなどです。例えば、消費者が最も頻繁に使用するトイレや駐車場などの公共区域に対して、龍湖は消費者のニーズを満たすことを核心とする人間化の細部基準を打ち出しました。その中で女性のトイレの面積は男性のトイレの面積の2倍であると明確に規定しました。</p>
<p>ソフトサービスでは、街も消費者と商店のニーズを満足させることを目指しています。龍湖は日常運営管理における体験的指標に対する評価の重みを強め、モバイルインターネット技術を積極的に導入し、スマートビジネスシステムを構築し、消費者満足度、事業者満足度と運営効率を3つ向上させる。例えば、天街ブランドの携帯電話のクライアント「暁天街」は今年初めにオープンしました。消費者に便利で個性的なサービスを提供します。同時に、龍湖商業はまた取引先客流システムを確立して、各商店の入店客数を知ることができて、取引先の診断と経営問題を協力して、全業態管理から単一の取引先管理までの対象的な指導を実現して、企業管理の効果を高めます。</p>
<p>また、消費者の感情を真実かつ動的に反映するために、「消費者のニーズに満足する」という理念を着実に着地させ、2013年から、龍湖は天街ショッピングセンターで「神秘的な顧客」制度を実施し、独立した第三者機関が毎月消費者を誘って現場調査を行い、事業者、カスタマーサービス員の接客とクレームデータを収集し、運営改善の基礎としています。統計によると、この制度が実施された一年余りの間に、龍湖はすでに開業した天街ショッピングセンターで千件以上の意見を集めました。その中の九割を超える意見は一ヶ月以内に改善されました。追跡調査によると、消費者の満足度は大幅に向上しました。</p>
<p><strong>「ビジネスを持つ」戦略の最前線と第二線都市をリードする</strong><p>
<p>国内最古のショッピングセンターの開発者の一つとして、龍湖は2000年に商業管理部を設立し、2003年に最初のショッピングセンターである重慶北城天街の開業を迎えました。現在まで、龍湖は天街、星悦荟、家悦荟の三つの主要な商業ブランドを持っています。そして全国13都市の中に商業プロジェクトの土地備蓄があります。</p>
<p>龍湖年報によると、2013年末までに、グループはすでにオープンしたデパートの面積は100万平方メートルに達し、全体のレンタル率は97.6%に達し、家賃総額は6.7億元で、営業税を差し引いた家賃収入は6.3億元で、同31.3%上昇した。この増速は、未来の街が次々にオープンするにつれて、また上がる見込みです。</p>
<p>龍湖商業発展計画によると、2017年までに龍湖の天街ショッピングセンターの開業数は現在の5つから14つに増加し、全部重慶、成都、北京、杭州、上海、蘇州など6つの一線に位置しています。その時、龍湖は開業デパートの総数を持って20個を超えて、開業総面積は300万平方メートルを超えます。</p>
<p>「今年の年末に開業した北京のジャカランダ・ストリートは、龍湖ショッピングセンターのブランドが正式に第一線の都市を配置することを示しています。」魏健氏は、将来の竜湖ビジネスの発展は戦略性をより強調し、一方では天街のブランド位置づけによって、積極的にターゲット都市でショッピングセンターの発展に適した商業地を探しています。一方で、土地を取った後、経営理念に従って計画を立てて建設します。</p>
<p>龍湖グループの最高経営責任者の邵明暁氏によると、天街ショッピングセンターは龍湖の「ビジネス」戦略の主な投資方向であり、その新しいブランドイメージと経営理念の推進によって、龍湖に顧客の心の中の「いいところ」理念の着地に役立つという。今後、龍湖は毎年不動産の販売代金の10%を上限として不動産保有に投資し、10-15年の発展を通じて、商業不動産のグループの核心利益に対する貢献を現在の5%ぐらいから20%以上に引き上げる予定です。</p>
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