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効果的なコミュニケーション:期待を従業員の心に溶け込むことができます。

2014/7/20 13:31:00 15

効果的に交流して、期待して、従業員に溶け込んで、内心

もし私たちは功利性の高い経済学を抜きにして、単純に管理学の立場に立って現代社会の企業を見ることができれば、人の存在哲学と企業の存在哲学を見つけやすくなります。人生哲学はただ抜け出すことができない「人の存在価値」、「存在の目標」及び「どのように生きていくかに意義がある」ということです。企業もそうです。「ビジョン」は「企業とは何か」、「企業はどのような形になるか」を教えてくれます。企業の中で、良いビジョンは人々の心からの感化力を引き出し、より強い凝集力と求心力を引き出すことができます。しかし、どのようにビジョンを従業員の心に溶け込ませるかが、コミュニケーションの鍵になります。


はい、企業管理従业员が主体で、つまり「人は会社の最も贵重な财产」というのは、企业が生んだ本当の価値は企业の末端の従业员によって创造されて実现されるからである。企業のビジョンを明確にコミュニケーションを通じて現れてこそ、社員、社会、投資家及びパートナーは企業に対してより深い認識を持つことができる。


そのため、管理者のチーム管理の中でコミュニケーションの手法の運用を重視すべきで、コミュニケーションを通じて管理者自身のものを従業員に伝達し、思想理念とビジョンを私達の従業員に共有し、従業員の仕事に情熱と積極性を持たせる。


二つのエピソードを共有して、「ロバが子をつぶす」と「めんどりが卵を産む」という話は、ロバをどのように押し潰し、めんどりをまめに卵を産ませるかということは農夫の仕事のように見えるが、企業管理についても、その理由は一つである。


主人はロバを行かせたいです。ひき臼を回す通常は次のようにいくつかの方法を採用しています。一つは鞭で打つ方式で、二つはロバの目を覆って押してつぶします。三つはロバの頭の上にニンジンを掛けます。この三つの方法は日常管理において、末端の従業員に対する扱い方も大体同じです。制度的な処罰は効果的に見えるかもしれません。詐欺と愚民の手法で効果が得られますが、これらは本意に従っていません。何が会社のニンジンですか?


鶏が卵を産むという話は、冬の日照時間が短くなると、卵の数が減ってしまうということです。この時、主人が鶏舎に白熱灯を幾つか掲げていると、鶏の垂体は光と熱の作用でホルモンを分泌して卵を産みやすくなり、鶏も夏と同じように早く卵を産み始めるのです。この物語が私達に与えた思考は、管理者が普段従業員とコミュニケーションする過程で、あなたの熱と情熱を配ってくれていますか?


効率的で完璧な企業は、遠くまで見通すことができます。自分の存在を何のために見て、自分の存在価値を知るために、どのように存在しているのかを常に見る必要があります。会社の管理では、宝くじに当たる罰則が一般的に存在しています。社員の給料を半分にすると、彼は怒りの極みです。給料が倍になっても、一時的にはもっと適任になり、業績を伸ばすことはできません。お金を捨てて励ます方法は何が効果的ですか?心理学の研究では、従業員の心の中に仕事をする意欲があると証明されています。従業員に自分の仕事に対して十分な発言権を持たせて、更に管理層に従業員を尊重するように求めて、最も重要なのは仕事をしっかりと行って管理者の十分な肯定を得ることができるのです。


身として韓国ある大型会社の普通の清掃員は、最も無視され、最も馬鹿にされているキャラクターに違いないですが、ある夜、会社の金庫が盗まれた時に、勇敢に泥棒と死闘することができます。


しかし、後で彼が功を請い、動機を尋ねた時、彼の答えは意外でした。彼は言います:会社の社長が彼のそばを通る時、いつも彼の“あなたの掃いたのが本当にきれいです”を賛美します。このように簡単に賛美して肯定して、この従業員に感動を受けさせて、そして身をもって許します。


会社間の上下のコミュニケーションにおいて、多くの会社はまだ長い道のりがあります。ある電子部品会社では、当然会社に対して情熱的な社員がたくさんいます。彼らは末端にいて、業務を処理する一線です。しかし、管理層と従業員の間には有効なコミュニケーションルートがないため、社員が会社の発展に対する提案や意見は、上下階の間で伝達する過程で変形するのではなく、ある環節によって扼殺され、それによって解決できなくなります。長い間、多くの従業員は鬱々として志を得られず、また良主を選んで、より良い展示才能の舞台を探しに行きました。残っても現状に無力な従業員はだんだんその企業の元の管理パターンに慣れてきました。


上の韓国会社のこの電子部品会社に対して、穏健で余裕がありますが、革新不足です。今の激しい市場競争の波の中で、自制したり、足止めしたりしています。


実際には、現在の企業の社長たちは、企業の発展ビジョンを重視しないわけではなく、このような巨大なシステムプロジェクトの中で、手のつけようがないという戸惑いが生まれています。実は、より開放的で、より民主的な上下疎通を確立し、円滑な上下疎通ルートを構築することによって、組織の中で上下一致の組織コミュニケーション文化を形成する。企業の主体である「人」は自然と社会の二重属性を持っています。現実の社会生活では、人々はその物質的な需要に満足しながら、自分の精神的な需要を満足させます。


すべての人は他の人の尊重を得ることを求めて、および社会の自身に対する認可と自己の価値の実現。優秀な管理者になりたいなら、効果的なコミュニケーションルートを通じて、社員の仕事や生活に対する態度を変えることができるのは不可欠な能力です。社員が仕事を負担とする考え方を変えて、適当な方法で仕事に対して意欲的な社員を促します。仕事の中で積極的にイニシアチブを取り、抜群の自発性と無限の創造性を表現できるようにする。

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仕事の命令コミュニケーションは相対関係から分析して、命令を下すことと命令を受けることに分けられます。企業を例にとると、企業の機構設置が複雑であれば、「意思疎通が困難」は必ず企業が直面する深刻な問題の一つになります。トップの意思決定の伝達は、往々にしてそのありのままの姿で部下たちの末端に見せることができない。末端の実行過程における一連の情報フィードバックや多くの建設的な提案は、政策決定者とのコミュニケーションを実現することができない。コミュニケーションの継続的な悪化は、直接に高レベルの政策立案者はまだ"ワインを沸かし、英雄"の基層の執行者の士気はすでに"灰烟灭"。