企業管理の一番重要なのはやはり「権」を手放すことです。

いくつかの人が一つの仕事を担当する時、問題が発生しやすいです。これは往々にして分業するあまりにも漠然としていたり、同じ方面のいくつかの仕事が責任の上で互いに交差しています。それぞれの責任範囲を明確に区分したり、関連する何人かの人を見つけて分担を決めたりすることで、この問題を修正することができます。

最大で最も普遍的な問題は、マネージャーが部下に授権する時に権力を与えていないことです。部下は十分な権力があってこそ、任務を遂行することができる。部下が任務を完成するにはどのようなことをするべきかを十分に考慮してください。彼の手にはこの仕事をしっかりやるために必要な資源があると確信しています。また定期的に確認して、彼に与えられたものです。権力大きすぎたり小さすぎたりしないか、彼の権限を増減します。

少なくない支配人適当に一つの仕事を部下に押し付けて、仕事の内容、可能性のある問題と仕事の要求についてはっきりしていると思います。これは理想的な取引だけではなく、従業員にも不公平です。彼はもっと多くのことを知る必要があるかもしれませんから、この仕事をうまくやることができます。彼はこの方面の技術、能力や興味が足りないかもしれません。彼らが十分な情報を持っているかどうかを知るべきです。

常犯するもう一つのミスは一つの任務をあまりにも融通のきかないものに制限して、社員が決定する時は少しの融通の余地しかありません。時には社長が自分の好きな方法を話しすぎて、社員の問題解決の挑戦と成功の喜びを奪ってしまいました。何をするかに注目すべきです。あまり気を使わないでください。どうすればいいですか？

一部のマネージャーは部下に負担をかける責任が多すぎて、彼がそんなに重い負担に耐えられないなら、マネージャーは管理責任を放棄します。

部下を適切に監視することは、実践の中で蓄積されるスキルです。監視の程度は任務の状況によって決まります。どれぐらいの人が任務と環境の必要を負担しますか？仕事を続けていれば、すべてがうまくいくと思ってはいけないし、頻繁に検査することもできない。監視がうまくいかないと部下と相談して共通認識を得ることができます。

部下にとって一番つらいことは、自分でやったことを社長がもう一度やり直すことです。上下の関係を壊したり、信頼したりすることもあります。

多くのマネージャーは十分な時間をかけずに配置された仕事を検査しますが、他のいくつかのマネージャーは従業員の表現に対する批判を避けて、彼が今度仕事をうまくやることができることを期待しています。他にも多くのマネージャーが人を批判したくないので、社員の問題に対してよく推測します。例えば、「この仕事は授権過程で問題があるかもしれません。」「はっきり説明していないかもしれません。」「この仕事はあまり現実的ではないかもしれません。」

部下に対してよくない仕事を分析しないと、部下に対して不公平であり、自分の責任から逃げることにもなります。このようにして、部下は問題があることを知らないで、だから何度も同じ過ちを犯すことができます。彼も隙に乗ずるかもしれない。例えば、時間通りに任務を遂行する責任がないと、彼は時間通りに仕事を完成しなくても大丈夫だと思います。

もしマネージャーの承認と奨励が得られないならば、更に高い仕事の態度とチームの努力、いずれも下げて甚だしきに至っては消えてなくなります。だから、マネージャーはチームのメンバーに感謝するべきで、彼らの仕事の成績に気づいたと表明しています。

授権芸術を上手に使えば、すぐに豊かなリターンが得られます。授権芸術の威力が見えます。自分自身、部下及び部門全体が成果を上げます。仕事の負担が管理しやすくなり、チャンスが増えます。すべての人が収穫がある。