双十二宝は新しい遊びを作り出して、消費者に「反客主」をさせます。

2012年はすでに名実ともに電気商の販促集中年となりました。年初の大促から順番の価格戦にかけて、双十一まで、二十二の歩みが近づくにつれて、電気商は依然として年末の限られた機会をつかんで、引き続き販促力を高めて、一年の戦果に更に濃い墨を加えて、来年の開業のために道を開く準備をしています。

双十一と同じで、双十二もアリの専用場ですが、双十一が参加した商店は猫のプラットフォームを中心に、双十二は淘宝商店の活動です。淘宝データによると、開放インタラクティブをテーマにした淘宝双十二はすでに数十万人の中小販売家の参加を引き付けています。申し込みは一週間しか経っていません。応募者数と商品数は累計61.8万と573万に達しています。

淘宝ネットはこれに対して表して、今年の双十二期間の“全国民が狂乱します”の販売促進活動、数万の宝を洗う客から駅の外から流量を導入します。宝を洗うことを通じて(通って)毎日特売システムを行って申し込みます。5つのエントリーを設置しました。女性の精品館、男性のファッション店、日常生活街、美食の大売場、辛いお母さんの幼稚園です。

双十二のギャグを増やすために、アリさんはまた、屈臣氏に倣って「Catch Me」の携帯電話のチョウ捕りのバーチャルアプリケーションを発売しました。消費者はチョウを捕まえて百万円のお年玉と商店が提供する店舗クーポンを獲得することができます。商人の参加、流量の導入の保障、消費者を引き付けるギャグはすべてすでに準備が整って、双十二予熱のため、消費者を増加して双十二の興味に参与します。

　　淘宝双十二新玩法消費者「反客主」

二十二歳未満の場合、多くのメディアが「淘宝は多種類の傷害機器を販売しているが、違法と指摘されている」及び消費者に購入時の注意事項などの内容をニュースのトップとして取り上げています。また、淘宝の商品規格の欠けたところによる様々な問題が暴露されました。

一年以上の価格競争を続けて、消費者も心身ともに疲れています。一輪の販売促進に伴って、商品の品質が不確かで、原価が虚高で、偽物の割引、物流が遅いなどの問題を暴露して、電気商の活動の足を引っ張りました。

調査によると、ダブル十二の期間に、淘宝売り手は自分で20個の自社商品を選んで、ダブル十二活動に参加して提供する各テーマの申し込みは、「夫」、「美しい」という五つのテーマ館の下で「母を愛しています」をテーマにしたママの申し込み口と「潮女募集令」、「いくら寒くてもセクシーになります」というものです。おしゃれな婦人服入り口は、服から家具、アニメまで240のラベルがあります。

今回の双十二販促活動は、淘宝創新モードの消費者参加方式が大きなハイライトとなりました。調査によると、双十二の中で、消費者は単一の商品を選んで操作するのではなく、反顧客がメインであり、活動の過程はすべて消費者の意思によって第一の主導要素であり、消費者の収集、共有、購買などの行為は直接商品のページ上の展示位置に影響します。このように、消費者が販促活動においてランキングでごまかしられている現象を減少させ、消費者は直接に商品の過去の購買評価と商品の詳細及び商店とのコミュニケーションを通じて商品の本当の状況を把握し、消費者の買い物習慣を改善し、消費者の不必要な損失を減少させ、消費者の購買体験を改善することができる。

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伝統的な非常に悲しいモードでは、キャンペーンの割引、定価及び売り手、バイヤーと活動の敷居はプラットフォームによって統一された硬性規定であり、企業と消費者は受動的な参加者であり、今回のタオバオは主導権を消費者の手に返します。消費者は活動に疲れた詐欺などの不公平な待遇によって、消費者の価格販売促進などの活動に対する反応が鈍くなります。

東京、蘇寧などの双十二新一輪の価格戦が間もなく開幕します。

ネットのCEOになる李建国記念日中国の電商業界には最終的に3つのプラットフォーム会社しか残っていないと思っていますが、唯一の着実で成功した電算大手のアリババは残りの企業として競争の対象になります。特に落後したくない京東、蘇寧易購及び易訊などのエレクトビジネス企業は、二十二組が続々と参戦し、京東の「双十二会員愛の日」から蘇寧の易購の「愛百万商品のために0元買い」に行き、更に易訊「世紀双十二、全網0利」に至る。

テンセントの内部の人によりますと、その傘下の電子商取引プラットフォームの撮影網とQQ商城は12月6日から8日にかけて、千軒のブランドの商店を組織して第2四半期の年間販売活動を開始しました。会場の5割が上限になっています。宝ネットの12倍前に、5億元の販売目標を集中的に突撃したいと思います。業界関係者によると、双十二ひいては今年末のすべての販促は電気商企業の年間売上高をラストスパートする主要な手段となります。蘇寧易購は今年初めに定めた200億の目標は半分ぐらいしか達成していないということです。

また、後発のショーとして、騰訊の電子商取引における投入は誰の目にも明白であり、特に傘下の易訊網は商品価格から速達物流にかけて、京東、蘇寧易購と歩調を速める一方で、ユーザー体験を改善することでより大きな市場シェアを獲得しています。

注目すべきなのは、京東、蘇寧などのテーマはすべて「愛」をテーマにしており、企業のユーザー体験への配慮がエスカレートしていることを体現しており、京東は美人や服装で消費者を採点し、美人の宅配便員の待遇体験を楽しんでいる。業界関係者は、双十二は双十一の延長というより、むしろ双十二は通年価格戦のアップグレード戦——体験戦であり、価格競争からサービスまで、電気商業界の競争パターンが日増しに成熟してきており、未来企業はサービスと体験において発展の重点となると考えています。

　　結語:

中国によると電子商取引研究センターが発表したデータによると、2012年第3四半期に、苦情センターは全国の電子商取引ユーザーから電子商取引に関する苦情を受けました。23156件から2011年第3四半期に比べて1612件減少し、同6.61%減少しました。2012年第2四半期に比べて1926件減少し、前月比7.65%減少しました。ネットショッピングは全体の電子商取引の苦情の5の4.3%を占め、第一位にランクされています。

その中で、淘宝ネット（天猫、淘宝集市を含む）、蘇寧易購、クーバーショッピングネット、国美ネットショッピングモール、ダダネット、アマゾン中国、易迅ネット、安心靴ネット、1号店、騰訊電商は「2012年Q 3十大ネットショッピングホットスポット企業」となっています。

これに対して、業界関係者は、今年度は価格戦が多発したため、苦情の件数が相次いでピークを迎えましたが、電子商取引の注文システム、出荷速度、物流配送、アフターサービスの面での改善に伴って、苦情の件数は減少し続け、ユーザーのショッピング体験は向上しました。電気商家が2013年に入るにつれて、価格競争は主要な競争手段になりますが、サービスの向上は企業が価格競争において実力で勝負します。