ポーランドのネット通販製品の衣服と靴製品を主とする

ポーランドによると電子商取引リーダーシップメーカーのNokaut社の市場調査報告書によると、ポーランドのネットショッピング人口は急速に成長している。同報告書は、活発なネットショッピング者であり、どのように購入を決定するか、主な購入製品それらです。報告書によると、回答者の50%は少なくとも2年間のネット通販経験があり、25%は年間10回以上購入している。男性は女性よりインターネットで購入することが多いが、女性のネット購入者数の成長率は男性より高く、将来的にはこの傾向が変わるだろう。

活発なネット通販に属するのは25歳から34歳の者で、そのうち16.4%は過去1年間に商品やサービスを20件以上、27.4%は10から20件だった。次に年齢が35歳から50歳の者で、そのうち15.5%は過去1年間にネット通販の製品やサービスが20件を超え、25.9%は10から20件だった。人口50万人を超える大都市に住む住民のネット通販比率が最も高いが、一般的な都市の大きさとネット通販の人数密度には絶対的な関係はない。

ネット通販者が最も気になるネットショップのサービスは、製品がそろっているかどうか、低価格、効率性、サービスの質であると同時に、他の利用者からの評価や店へのコメントも得たいと考えている。回答者の83%は価格比較サイトを使用すると答え、30%は週に1回以上価格比較サイトを購入の参考にすると答えた。多くの回答者は、価格は依然として購入の最も主要な考慮要素であり、その他にも輸送コスト、店の信用コメント、製品説明、納品と支払い方法があると考えている。

主にネット通販製品を購入し、年齢18歳から24歳の人は服と靴を主とする（ポーランドでは服とくつアフターサービス店はいずれも2年間の品質保証が必要）。24歳以上の人は常に本を購入し、CD、映画、家具、家電、テレビ、AV機器、園芸部品、自動車。ギフト購入もネット通販の主要製品で、81%がインターネットでギフトを購入すると答えた。

回答者のほとんどはネット通販に対してプラスの態度を持っており、ネット通販の頻度を増やすことができ、91%は家族や友人にネット通販を積極的に推奨すると答えた。