携帯電話の専門チェーンの生存ロジック

10年前には、携帯電話の売れ行きが好調だったという。

しかし、三星代理店を始めとする会社があります。

パターンの惑星

従来、携帯電話のチェーン販売は商品が単一すぎるため、消費者のニーズが豊富なまま業界からは期待されていませんでした。

電子の消費が非常に発達している日本市場では、携帯電話のチェーンは専門的な営業状態で現れたことがありません。欧米市場でも、専門的な携帯電話のチェーンはベスト・バイの家電売り場の中で独立しただけです。

また、携帯電話の消費は長期にわたって二極化の様相を呈しています。一般的なハイエンドの需要の多くはいくつかのキャリアの営業ホールに行きます。そこで提供されるビジネス知能サービスはより全面的で専門的です。

単一の携帯電話チェーンの業態は、明らかに両方とも頼りなく、骨折り損が取れない。

さらに厳しいのは、20世紀90年代後半には、国内の通信小売市場の発展が最も速い段階であった。

しかし、国美、蘇寧をはじめとする家電のチェーンと、迪信通をはじめとする携帯電話の専門チェーンは当時の2つの発展が比較的速い業態だったが、当時の国内の携帯電話の小売市場の30%のシェアを占めており、国内のキャリアの市場シェアも10%を超えていない。

これらのお店の商品とサービスは優勢ではないですが、価格は消費者に強い魅力を持っています。

携帯電話の小売の主力であるはずの家電量販店や事業者、携帯電話のチェーン店は、それぞれ致命的な欠陥を抱えていた。

家電メーカーにとっては、携帯電話の販売は多くの小売商品の一つであり、当時のシェアも小さいため、携帯電話の製品運営と販売体験にあまり力を入れてはいけません。

当時の事業者も消費者を営業庁に買い付ける習慣がないため、多くの消費者を結びつけることができませんでした。

また、携帯電話の販売だけに専念するチェーン企業としては、分散しすぎて規模効果が得られない一方、ほとんどの企業は遠隔地管理の能力を持っていないので、多くの企業はある地域に一定の影響力を持つしかない。店舗数は十数社しかないので、省外に出られない。

2008年、国内最大の携帯電話チェーンの一つである中域通信が創設以来最大の危機に見舞われた。

全国各地の多くの中域通信加盟商が東莞に集まり、加盟を辞退するよう求めました。

これまで、中域通信は3000店を超えるチェーン店を発表していましたが、自称中国の携帯小売業界では初めての「中国有名商標」として、連盟を脱退した後、中域通信のチェーン店はすでに1000店舗しか残っていません。

当時の大手企業の一つである中域通信が、提携の危機に見舞われたことは、間違いなく当時の生き残りを支えていた携帯電話チェーンの小売企業にとっては、さらに大きな痛手となりました。

このような混乱した市場状況に直面して、楽語CEOの費東平は、通信は消費者にとって衣食住に次ぐ第五の生活要素となりつつあり、携帯電話の需要はますます大きくなります。

苦境を打破するには、まず規模効果を形成しなければならない。

フェ東平氏によると、携帯電話のチェーンにはまず必要なのは、業界の形を整え、発言力のある「寡頭」だという。