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電話のセールスはどうやって取引先の興味をそそりますか?

2010/9/26 16:25:00 271

電話の顧客ニーズ


第一通

電話

:


Aです。

から

取引先

の製品を入手します


Bです。

重点的に百度の普及を強調するのは潜在的な取引先に製品の名称と業務名称を通じて取引先を探し当てさせるので、目的は取引先に更に多くの新しい潜在的な取引先を持つことにあります。


Cです。

お客様が答えないと

必要

お客さんに彼の同行は百度で効果がとてもいいと教えました。お客さんはいつまでも他の人より遅いですか?


Dです。

お客様が意向を示したら、商品の価格と普及方法を相談します。この時はまず普及効果を説明します。「お客様の広告を無料で百度のトップページに表示させてもいいです。」


E.お客様が問題がある時は、電気商の店頭相談をお願いします。

お客さんに面談の目的を教えてあげるのは主に彼の心に底があるということです。そして、同行の効果を見てもいいです。

これらの話は非常に誠実で、彼に私達が彼をだましてはいけないと感じさせて、普通の人がすべて販売をする人がすべて多少人をだましますと思っているためです。

(意向のあるお客様には第一の電話で商品を紹介しないようにしてください。お会いする時こそ新鮮です。)


Fです。

もしお客さんが会えないなら、横から同行の効果を参考にして、翌日何時に彼に電話するか確認してください。


第二通話:


Aです。

前回考慮したと言ったお客さんに対して、まず彼が百度で同行の効果を見たかどうかを聞いてみて、彼に何か質問がありますか?


Bです。

今回は彼に重点的に製品(Baiduのバックグラウンドと有料)を分析してあげます。少しずつ説明して、この点を分析します。


C.同業者が行った効果を例に挙げて、お客さんに教えたらいい業務員に助けてもらったと思います。彼は業務員に一ヶ月に二千円以上の給料を支払わなければなりません。


D.やはり面会を約束します。彼を会社に来てもらったほうがいいです。彼はもっと安心します。


第三通電話:


Aです。

もしお客様が彼自身の原因で、すぐにプロモーションを決定できないなら、お客様の状況によって何日間の間取引先と連絡を停止することを提案します。次の連絡の時、直接に○時間が彼の会社に行くと言って、彼の反応を見ます。


Bです。

いつも依頼するお客さんに対して、彼はきっと私達の製品に対して疑問があります。一番大切なのはやはり効果を心配しています。この時は多くお客さんに聞いて、彼の問題を発見して、彼の問題を決定します。

なんとかして彼にあなたに質問してもらいます。

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