兪敏洪：新東方管理のアップグレード

6年前、新東方のある分校の校長が、深刻な経済問題を起こしました。このことは今になって、彼を刑務所に入れます。

当時はそうしていませんでした。その時はまだ「坊ちゃんたちの意気」を脱していませんでした。彼に必要なお金をキャンセルしてもらいました。

今、あの分校長の対応を思い出します。本当に寛容すぎます。

私の当時の思想認識は、まだ比較的に"

賞罰を分けて治める

この問題を提出しました。新東方には5000人以上の教師がいます。

こんなに多くの知識人はどうすればいいですか？

まず、理念と行為の方面で、積極的に誘導して道徳的に制約します；その次に、みんなに知っていさせて、新東方の耐えることができて寛容なボトムラインのありか、つまり揺るがない“赤い糸”。

私達は全天候で授業の先生の行動を監視する必要もないかもしれません。しかし、職業のルールを守って、私達はすべての先生に教えてあげます。

今、私の認識は変わっています。

2008年、新東方のある分校の人的資源担当者は、身分証明書を偽造して、新東方五六万元を横領しました。

彼を起訴しました。2009年8月に2年間の判決を受けました。

以前のやり方で、お金を返したら、全部帳消しにします。

しかし、今回は厳罰にします。

道理はとても簡単です。組織の中で、このような行為が規則を重んじないと、従業員に誤解を招く恐れがあります。

過去16年間、経済問題の中間層を刑務所に入れるのは初めてです。

新東方の管理をより規範化させ、厳格化させ、法治化させるために、教師、マネージャーが本当に専門、職業の心理状態で仕事をするように指導します。

これは西洋の会社からの管理方法です。

その後、新東方内部会議では、善とは、悪を処罰する能力があることを前提としています。

放権する時は躊躇しないでください

新東方は全国で43校あり、集権と分権は新東方で統一されています。

私は分校長の任免を担当します。

財務権は本社でコントロールしていますが、ほとんどの経営権はすでに分校に置いています。分校に対する要求は本社と戦略、目標、文化などの面で高い一致を維持しなければなりません。

周成剛は常務副総裁で、すべての分校のプロジェクト、業務は彼が管轄します。陳向東は高級副総裁で、すべての分校のマネージャーは彼が管轄します。

私は新東方全体のシステム建設と戦略計画を担当しています。

このような管理方式をマトリックス管理モデルと定義して、どんどん進化して、調子を合わせていきます。

前に、私達が組織体系の改造を行う時、総裁の席を譲って、その時、総裁の執務会、理事会は私が参加するのが比較的に少ないです。

放権の苦しみも楽しみも経験したことがあります。

放権については、私は迷いませんでした。

長期的に見れば、放権は必然ですが、放権も成功したわけではありません。ここ数年、人材台隊の建設を強化してきました。

放権後、会社は着実に前進し、業績の落ち込みが生じないことが放権の前提です。

現在は放権と集権の中間状態にある。

新東方にとって、精神的に私に対する依存は日見強化で、管理上の私に対する依存はだんだん弱体化しています。