ブランド価値と企業文化を効果的に区別しなければならない

工業製造型の会社であっても、そのコアブランド戦略を計画するには、ブランド価値と企業文化を区別することに注意しなければならない。 

どの会社も、管理のために独自の考え方を持っています。例えば製造部門は、生産従業員の正しい品質観念を確立する必要があり、顧客サービス部門は適切なサービス理念を持つ必要があり、財務部門は特有の財務観念を持っている……


そのため、企業はさまざまな思想、観点にあふれており、私たちはそれの最も重要な部分を、抽象的で、価値として抽出し、つまり重要な役割を持つ観点を備えて、内部管理に対して、主な企業価値観と呼ばれて、外伝放送に対して、ブランド価値と呼ばれています。

企業価値観を、ブランド価値観に置き換えることで、CISに似た戦略が生まれる。そのため、急速に製品を消費するほど、企業価値観とブランド価値の乖離度が大きくなり、工業型会社は相対的に耐えられるようになる。これも理由で、CISがまず消費財業界で急速に捨てられた理由だ。

私たちがCISを批判するのは、CISの歴史的役割を否定するのではなく、まず思想から、形式表現に至る構造を提唱すること自体が、その盛んな70年代には革命的な性質を持っていた。CISもブランド戦略理論に提供する基礎とプラットフォームである。

しかし、それは遅れているに違いない。ブランド戦略理論の豊富さ、その方法の的確さ、価値計画の内包と外延を大幅に向上させ、自然効力が明らかになった。

最近、万科の新しいブランド戦略が発表されましたが、私個人は後退したと思っています。理念は深いように見えて、確かにあるべき着地を見ていません。標識は視覚全体の中で比重が大きすぎて、視覚言語が提唱されている今日では、実は後退しています。この点では、3、4年前の金地ブランドは、万科に学ぶ価値がある。