Client: "Je Ne Suis Pas Très Bien Habillée..."Que Dire?

Travailler dans les magasins, face à certaines questions posées par les clients, si nous n 'y réfléchissons pas de manière claire, nous pourrons très influer sur les performances, les bons achats par rapport à l' achat ordinaire, à peu près beaucoup!

Ce vêtement est bien, mais la couleur, je ne suis pas très bien.

Correct response: The Role, expertise and Guidance of Clothing consultants

- belle fille, je pense que c 'est ce que je fais depuis si longtemps.

Ni la couleur, ni la forme, ni l 'air, vous conviennent particulièrement.

M. Treize, je vois ce que vous voulez dire.

Je vous l 'apporte, vous le sentez.

Je ne suis pas habillé comme ça.

Bonne réponse: communication, questions, patience

- Oui, je comprends ce que tu ressens.

Bien que le sentiment soit important, le sentiment + + professionnel est plus important, nous avons suivi une formation professionnelle, nous serons certainement responsables de votre image et de l 'image de marque.

Je ne peux pas acheter vos vêtements.

Une autre perspective

- Oui, je comprends ce que tu ressens, mais c 'est parce que...

C 'est pour ça qu' il y a beaucoup de talents, mais les sentiments et les qualités de chacun sont différents.

Je ne veux pas essayer, ce vêtement ressemble à celui que j 'ai acheté l' année dernière.

Correct response: Guidance, attitude

Oui, Monsieur, je vois que vous vous souciez toujours de notre marque, merci.

Nous avons récemment quelques styles proches, mais les détails ont été améliorés, permettez - moi de vous présenter, je suis sûr que vous aimerez.

La prochaine fois que j 'amène mes amis pour voir ça, je décide.

Réponse correcte: Marketing émotionnel, confiance, pression

•Oui, après tout, l 'ami est quelqu' un de votre connaissance et de votre confiance, mais je crains qu 'il n' y en ait pas la prochaine fois que vous viendrez, la dernière fois qu 'un client en a vu un, deux jours plus tard, il a perdu la marchandise, il est dommage qu' il revienne, nous aussi.

En fait, la taille est bonne, mais les clients se sentent encore plus petits.

Réponse correcte: communication saine, confiance des clients, professionnalisme et orientation

M. Treize \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

Ainsi, d 'un point de vue professionnel, ce vêtement convient non seulement à votre air et à votre image, mais aussi à votre temps et à votre occasion.

Comment est - ce que votre style devient de plus en plus jeune, je ne trouve pas mes vêtements

Réponse correcte: communication bénigne, élargissement des avantages

Merci pour votre attention et votre compréhension de notre marque.

L 'objectif est d' espérer que nos amis clients se sentent de plus en plus jeunes quand ils s' habillent, mais soyez rassurés que le choix du sujet de notre conception s' adresse à un homme mûr et réussi comme vous.

Le client aime beaucoup un vêtement en coton pur, demande s' il va se décolorer, se rétrécir ou lancer

Correct response: Identity compliment, Vulnerability Problems and Transfer theme, expertise, Service

Nous avons vendu des milliers de vêtements en coton pur jusqu 'à présent, à condition de les porter et de les entretenir correctement.

Vous n 'avez pas encore trouvé, donc vous n' avez pas à vous inquiéter.

Après avoir fait affaire, informer le client de la tenue correcte, du lavage, de l 'entretien des connaissances

Scénario 9. L 'ancien article obsolète est reconnu par le client.

Correct response: Identity + Interpretation

• Oui, nous avons très bien vendu ce produit l 'année dernière, beaucoup de clients n' en ont pas acheté, donc cette année, c 'est spécialement pour eux.

Bien sûr, si vous voulez.

• Oui, Monsieur, ce paragraphe ressemble à celui de l 'année dernière, en fait il s' agit d' une amélioration et il s' améliore...