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La Précision De La Commercialisation, De L'Art.

2009/4/27 13:56:00 42137

  在实战工作的一线销售人员,常见的问题并不简单是观念、思路、态度、信念、目标等问题,我所带领的团队经常参加各种形式的培训,包括外训和内训,自认为我们团队应该培训的都已经培训到了,应该是攻无不克、战无不胜的,但在实际销售过程中远远不是那么简单;话术最经典的一名话形容它的重要性,那就是:祖国山河美不美全靠导游一张嘴!

Mon entreprise est dans l 'agriculture et l' élevage, je vais avec mon collègue Xiao Wan dans la région de l 'élevage pour "nettoyer", afin de tester les compétences pratiques de Xiao Wan, je laisse le petit Wan avant le combat, dès l' entrée, Xiao Wan demande: "Bonjour!

Votre patron est là?

J'écoute mon coeur "click", et bien sûr l'homme en cuir un froncement de sourcils hésité à dire: "Oh, le patron vient de sortir!

Il y a quelque chose de patron revienne! "...

En rentrant chez moi, j 'ai dit à Xiao Wan qu' il fallait être attentif aux sentiments des clients, respecter l 'autre en particulier, la parole est très importante, et j' ai noté l 'échec de cette visite, lui dire comment venir avec des clients similaires!

Puis nous avons rendu visite à un autre client, Xiao Wan, lui aussi avant le combat, et il s' est rendu devant un homme vêtu d 'un déguisement déchiré et a dit: "Bonjour!

C'est vous le patron ici? "

Paniqué cet homme évident mais le sourire "je, je, je ne suis pas le patron, notre patron dans cette maison" et avec le doigt vers une chambre, petite millions de très poli de dire "Merci!

Votre patron est votre nom? "...

Bientôt, guidée par le travailleur, nous avons bien rempli notre visite le processus d'enquête.

Dans le prologue de dialogue, de laisser l'autre sens très respecté, ce sentiment de faire de l'autre côté de la porte pour vous ouvrir!

Une autre question à mes collègues et plus petite face à de plus en plus perdre la tête, lui et un agent de coopération déjà souvent parce que les prix des produits bruyant Rouge et rouge, me demandent souvent confrontés à ce problème?

我问他:“你感觉这个代理商的忠诚度高不高”,小申说“说不定”,我和小申说“首先、这个老板是非常忠诚的代理商,有一句古话说的好:褒贬是买主,他反应我们的价格贵,说明他是一个很愿意和我们继续合作的的伙伴,如果他不愿意和我们合作,他会什么也不说,直接就换产品了”,小申点点头,我建议他下一次试试这么说“是的,但你知道一分价格一分货呀,我们产品是名牌质量和价格还是相称,但我也希望价格更低一点,这样话我们的生意一定会更好做一点,但我做不了主,我可以向上汇报一下,我们公司专门有一个市场价格小组,我汇报后他们会根据市场和公司的定位做出决定的,我可以马上汇报!”

En fait, nous n 'accepterons pas la réduction des prix; comme cela, Xiao Shen a de nouveau contacté le client, après avoir utilisé cette ruse, l' agent s' est éteint et a dit "Hey!

Le marché n'est pas bon de le faire, mais tant que vous nous comprendre, nous pouvons faire plus fort! "

Et ce client de fonctionnement normal et pendant plusieurs années est l'un des utilisateurs plus fidèle de la société.

Il y a une bonne chose à dire: une entreprise complexe est simple!

Parfois, il ne peut pas répondre à la question du client, mais il faut aussi faire sentir que vous avez fait beaucoup d 'efforts et que l' autre vous comprenne; parfois, les objections du client ne sont pas vraiment dissidentes, le traitement correct de la contestation du client peut faire du client votre fidèle client!

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

L 'autre s' aperçoit tout de suite qu' il est un homme d 'affaires réussi...

  话术用来诱导的,而不是用来推动的,有很多销售员,常常在和客户介绍产品的时候说:我们的公司怎么大,我们的产品怎么好,而且反复就是只强调产品;后来,我把这套话术给修改了一下“如果你选择了我们的产品,我们会给你提供一案销售方案,我们的产品加上方案一定会让你的生意做的比现在更好、更大;原来有一个***地方的代理商,他在初期和你考虑的是一样的,但他最终还是选择了我们的产品,经过三个月销售,他现在的生意已经达了***万,月销量达了**吨,利润实现*****元/月;所以只要您和我们合作,你就会得到一个产品以外一个附加价较高的赢利模式;你可以先选择我们的***产品,你先试销一下,一定会出乎你的意料的.....”一般情况下老板是会给我们机会的,因为我们也给了他一个机会!

C 'est pourquoi je propose de faire du marketing non seulement sur le plan conceptuel, mais aussi sur celui de l' organisation d 'un ensemble de mots habituels pour les problèmes communs de l' industrie, ce langage sophistiqué doit être mis en place, tout comme nous voulons construire un avion à grande vitesse, non seulement le moteur, le hangar de pilotage, la conception de la forme est très important, et plus important encore, chaque vis qui relie chaque composant ensemble doit être bien tordue!

La responsabilité éditoriale: 许琪云

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Un.Les directives relatives à la courtoisie à suivre pour le traitement des communications devraient traiter les questions soulevées dans les communications de manière exhaustive et sans retard excessif.Si l 'identité d' un visiteur ne peut être divulguée, elle doit être confidentielle.La visite de poser des questions, de la nécessité de résoudre doit être réaliste, conformément à la politique de le faire, de ne pas traiter cette question; ne peut pas résoudre, il convient que la raison