アメリカのブラックフライデーの切断族もクレイジーだ

米国のブラックフライデーが終わったばかりで、各統計データが発表され、例年に比べて今年のブラックフライデーの最大の見どころは、電子商取引額が30億を突破し、モバイル端末が40%を占めていることだ。それに比べて、オフラインの実店舗はひっそりと冷え込んでいる。電子商取引の取引額が30億ドルを突破

Adobeの統計によると、今年のブラックフライデー米国のオンラインショッピング取引額は史上最高の33億4000万ドルを記録し、30億ドルを突破したのは初めてだ。前日に感謝した節約に加えて19億3000万ドルのオンライン売上高は、感謝祭とブラックフライデーの2日間で、米国の電子商取引の売上高が52億7000万ドルに達し、記録的だった。

データによると、「ブラック5」当日の小売業者のオンラインアクセス量の56%がモバイル端末から来ていた。そのうち47%がスマートフォン、9%がスマートフォンからタブレットから。一方、売上高では、モバイル端末のオンラインショッピング取引額は前年同期比33%増の12億ドル前後となり、総売上高の40%を占めた。スマートフォンとタブレット端末のシェアはそれぞれ29%と11%で最高を記録した。

Adobe Digital InsightsアナリストのTamara Gaffney氏は、電子商取引消費は大統領選の影響を受けているとみているが、回復が始まっている：

大統領選が電子商取引市場に与える悪影響は依然として存在するが、消費者すでにラインに戻っている。ブラックフライデーの販売増加に伴い、軌道に乗っています。我々は、来るべきサイバーマンデーにおいて、オンライン売上高は33億6000万ドルで、1日の売上高で最高を記録した。

　　移動端が40%

データによると、「ブラック5」当日の小売業者のオンラインアクセス量の56%がモバイル端末から来ていた。そのうち47%がスマートフォン、9%がスマートフォンからタブレットから。一方、売上高では、モバイル端末のオンラインショッピング取引額は前年同期比33%増の12億ドル前後となり、総売上高の40%を占めた。スマートフォンとタブレット端末のシェアはそれぞれ29%と11%で最高を記録した。

　　オフラインの旅客数が冷え込む

長年、ブラックフライデーは米国のホリデーショッピングシーズンを開いてきたが、その人気はより安価なオンライン取引のために徐々に下り坂に向かっている。多くの小売業者が主戦場を実店舗からネットに移し、昨年より3日前にブラックフライデーの特典詳細を発表している。

報道によると、売上高も客数も、今年のブラック5では実店舗が前年同期比で下落し、RetailNextが示した数字は5～7.9%だった。以前は、Cowen &Coの報告書によると、今年のブラックフライデーの店舗の客数は3～4%減少する可能性があるという。

　　ウォルマートPKアマゾン

最後に、なぜこの日が「ブラックフライデー」と呼ばれているのかについてお話ししたいと思います

ウィキペディアによると、この日は感謝祭（11月第4木曜日）後にオープンする初日であると同時に、クリスマスの大買い出しが開始されることが多く、多くの店が客であふれて多額の入金があるという。伝統的には異なる色のインクで記帳されており、赤は損失すなわち赤字を表し、黒は利益がある。だから今週の金曜日をブラックフライデーと呼んで、この日の後、年間売上高はマイナスからプラスに、赤字から黒字に転換することを期待しています。

店の従業員はブラックフライデーという名前を使って自嘲し、この日は死ぬほど忙しいと言っていた。そして、「ブラックフライデー」の後にはクレイジーな月曜日があります。Cyber Monday（サイバーマンデー）が誕生した。複数の大手チェーンが今年、「ブラックフライデー価格を打ち破る」という旗を掲げ、日曜日に早めに開戦し、一部のオンライン業者の一部商品は、25日未明にも始まった。

ウォルマートの今年の電子商取引政策ははっきりしている。ウォルマートは昨年のホリデーショッピングシーズンに比べ、今年のネット製品の数を2300万種類に増やし、ネット注文を処理するスーパー配送センターの数を昨年の5つから今年の10つに増やし、サイトの多方面にアップグレードし、サイトのスピードを向上させ、技術とビッグデータを使って訪問者にプレゼントを推薦するなどした。

しかし、モルガン・スタンレーのアナリストたちは、トラフィックがどのようなものに対しても小売業者どちらも非常に重要です。

小売業者情報分析機関のConluminoは、アマゾンが今年のショッピングシーズンに11.3%から59.6%の購入者を獲得すると推定しているが、ウォルマートは69.8%の購入者を保有している。ネット通販の台頭とともに、アマゾンとウォルマートの格差は縮小しつつある。