職場人は部下とどのように踊るか？

「千難万難、店長になるのが一番難しい！」これは日光薬局の担当者、李然さんの最近の感慨です。

李然は大胆にやる人で、普段は笑わず、部下に対する要求もとても厳しいです。

管理の権威を確立するために、彼は非常に「剛腕の法則」を尊重しています。すべての仕事は必ず完成しなければなりません。命令はすべて実行しなければなりません。

ふだんの会議でも、李然一人のトークショーがほとんどで、彼が壇上で立て板に水を流すようにしていても、台の下では誰も相槌を打ちませんでした。

彼は店員に店の管理を合理化するように勧めてみましたが、店員はこれに対してあまり興味がないようで、彼は名実ともに「一言堂」の殿堂になりました。

李然の引率のもとで、薬局はだんだん「糊」になりました。最初の活力と革新精神がなくなりました。管理は厳しいように見えますが、経営は日に日に下降しています。

本社は李然の仕事に不満を持っています。「剛腕店長」はついに職場の「ワーテルロー」に遭い、本社を召還されました。

仕事の中でよくある上司がいます。いわゆる権威のために、彼らは「いい加減に笑わない」という意識を持っています。部下と近寄りたくないです。仕事の意思決定はとても自負しています。すべての仕事は自分で自由自在に対応できるようです。彼らは終始「一言堂」の主人公の役を演じています。店員が異なる意見を出すたびに、彼らは一言で否決して、部下の発言権を尊重することが分かりません。

このような「強い」管理文化の下で、部下の仕事の能動性は厳しく制限されています。

抑圧され、店は上司が「ワンマン」を演じる舞台になった。

では、店長は部下とどうやってダンスをするべきですか？

フォード・モーターの創始者ヘンリー？フォードは言います。

仲間であるべきです。従業員がいなくても大丈夫です。従業員が全力を尽くす仕事がなくて、社長もお金を稼ぐことができません。」

上下関係の絆は、単に「管理者」と「管理者」の役割だけではなく、共通の仕事目標と個人価値の追求です。

企業の立場から言えば、店長と店員は店の一部です。高低の差はなく、仕事の分業だけが違っています。

店长はまず店员を尊重し、店员を自分のパートナーと见なすべきです。

ある薬局では、管理者は部下を「お金で雇った労働道具」と見なし、自分の従業員を「物化」しています。普段は従業員の人間化管理とインタラクティブが不足しています。

このような結果は、希望に反して、「物化」された店員が、すべての情熱を持って仕事をすることは不可能です。

尊重する

店員の声に耳を傾け、「参政権」の情熱をかきたてることです。

一つの仕事に対して、たとえあなたが「胸に成算があります」としても、部下に意見を求めたり、意見を共有したりして「どう思いますか？」と聞いたら、部下に本音を言わせ、「重視されている」という達成感が生まれます。

店员を尊重するということは、彼らの选択を尊重し、店员が薬局に来て働くことを选びました。彼らの个人成长を助けることは店长の义务です。店员の成长を自分にチャンスを与えた结果として考えてはいけません。