2011中国小売業の十大キーワードを棚卸しします。

2011年は我が国の小売業にとって多事の秋です。

外資系小売大手はこの一年で風光が激減し、ウォルマート、カルフールが「価格泥棒」に陥った。

外資系企業や電子商取引の不振に比べ、国内の伝統的な小売企業はやや余裕がある。

蘇寧電器などは電気商に進出して、上海徐家匯商城、文峰大世界、寧波三江などは争って互いに資本市場に上陸して、小売企業は新鮮な微博のマーケティングを経験してこの“秋”に1筋増加しました。

前進と後退、成功と失敗の背後に、多彩な棚卸し2011が、小売業の2012年の校正に進むかもしれない。

キーワード：断供

当事者：カルフール、康師傅など

再生：銀行ローンを通じて、仕入先への転嫁費用を「入場料」として徴収し、回収を延期して利益を実現する動作モードで、小売業者はサプライヤーとの付き合いの中でずっと強いです。

しかし、小売業の競争が激しくなるにつれて、小売業と供給業者の間の矛盾も日増しに激化しています。

年の初め、六福の宝石は新世界百貨店に入りたくないという新店から核心店の撤去を求められたことに続き、クッキー大手のクラフトは、減点問題でユナイテッドスーパーと話が合わず、ユナイテッドによって全線で傘下の商品を封殺されました。

その後、カルフールは康師傅の経典のシリーズの0.2元の値上がりの中の半分を差し引くことを堅持して、康師傅の方面はカルフールが点を返すのがあまりにも厳しいと思って、双方は何度も交渉して結果がなくて、全国のカルフールスーパーの康師傅のインスタントラーメンの供給を断つ1幕が現れました。

コメント：利益配分がゼロ供給の矛盾が頻繁に起こる根本的な原因ではない。

小売業の競争が激しくなるにつれて、小売業者は「入場料」を取って利益を得ることができず、仕入先の資源を統合し、仕入先とパートナーシップを確立する必要がある。

供給者にとっては、強いブランドの集合体となることで、発言権を持つ必要があります。

キーワード：価格詐欺

当事者：カルフール、ウォルマートなど

外資系小売大手のカルフール、ウォルマートは今年初め、中国で遊んでいた価格ゲームに対価を支払わざるを得ませんでした。

複数の都市の複数の店に架空の原価、低価格でお客様を高価格で決済し、価格の約束を履行しない、誤った価格表示などの詐欺行為があるため、国家発展改革委員会はカルフール、ウォルマートに外資小売業者に対して初めての罰金を科しました。

両スーパーに対して改正を命じるほか、違法所得を没収し、また違法所得の5倍の罰金を科する。違法所得がない場合、または違法所得を計算できない場合、最高50万元の罰金を科する。

コメント：カルフール、ウォルマートは中国で価格詐欺が発生した背景に、中外小売業者の競争が激しい現状である。外資小売大手との競争に伴って、大量の本土小売業者が成功的にアップグレードした。

国内小売業者の競争に直面して、これらの小売大手は中国の国情にどう適応するかを考え、効果的なマーケティング構想を探していますが、価格ゲームをやり始めました。

ただ、架空の原価、ごまかしの手口が明るみに出た後、カルフール、ウォルマートが損失したのは市場シェアだけではなく、ブランドイメージと多国籍企業の誠実さも含まれています。

キーワード：クロスボーダー経営

当事者：蘇寧、京東商城など

再生：小売業者の競争はオフラインから全面的にオンラインに拡大しています。

電子商取引がますます発達し、オンラインとオフラインが同時に発展し、多くの小売業者の共同選択になります。

本のオンライン販売を開始してから、蘇寧電器は電子商取引の分野に足を踏み入れ、今後10年間の戦略計画を投げ出して、オンラインとオフラインの同時発展を試み、伝統的な家電小売業者の単一の役割を変えました。

伝統的なエレクトリックビジネスの京東商城はオンラインで電子商品を販売している業績が目に見えます。急速な拡大と同時に百貨店の領域にも足を踏み入れています。ネット、抜群のアマゾンネットは本を販売して人気を集めている同時に、販売している商品を百貨店の領域に広げています。

オンライン百貨店は、多くの小売店の共通のターゲットとなっている。

コメント：オンラインでもオフラインでも、小売業者にとっては、マーケティングの戦場と方式の開拓だけです。

消費者は便利さを見込んでいると同時に、アフターサービスの品質が向上するかどうかにもっと関心を持っています。

キーワード：敗退

当事者：楽天マート、買いやすいです。

韓国の新世界グループ傘下のバーゲンが赤字で7店舗を安値で販売したのに続き、韓国から来た楽天マートが中国での業績不振、3年連続の赤字と報じられた。

ロッテ・マルトが山東市場に進出した最初の店舗である楽天マート青島城陽店は今年1月に経営不振で閉店しました。

楽天グループの子会社として2008年6月に買収を通じて中国市場に進出した。

現在まで、楽天マートは中国の店舗数は87店舗に達しており、急速に拡大した海外市場の規模は中国だけで楽天マート韓国の大本営84店舗の規模を超えていますが、業績は赤字続きです。

2008年に設立された楽天マート青島法人は、2008年から2010年にかけて17億ウォン、127億ウォン、166億ウォンのそれぞれの損失を計上している。

コメント：現地化の苦境により、韓国の小売企業の中国での発展が鈍化している。

易买得前期の重点都市配置戦略が成功したが、后期の発展は拡张の罠に陥り、企业の拡张计画があまりにも前に进みすぎて、投资が盲目になりすぎたため、投资収益率の面ではなかなか报われず、企业の経営圧力が増加した。

外資小売企業が内部統制能力、現地化戦略などの面で改善できないなら、中国での発展速度は引き続き遅くなります。

キーワード：「浮気」

当事者：味千ラーメン、ケンタッキーなど

再生：味千ラーメンの骨スープは濃縮液で混ぜて作ったもので、宣伝の現場ではなく、豚骨で作ったものです。ケンタッキーが売っている7.5元の一杯の豆乳は豆乳粉で作ったものです。現場で作ったものではなく、豆乳粉で作ったものです。

消費者はメラミン粉ミルク、赤身肉精事件を経験してから洋ブランドを追求し始め、洋ブランドを安全、信頼できるシンボルとし、製品のコストの何倍もの価格を払って洋ブランド達のいわゆる高品質を享受している時に、再び味千ラーメンの「骨湯門」、ケンタッキーフライドチキンの「豆乳門」の創始に遭遇し、消費者がかつて信頼していた洋ブランドも誠実と信用の危機に直面している。

コメント：「骨湯門」後、味千ラーメンの相場は軒並み下落した。

洋ブランドは中国の消費者をだまして、企業の信用をなくしました。結局、自分を傷つけました。

国内ブランドにとってもそうです。

絶えず現れている食品安全問題の背後には、企業の社会的責任の欠如、関連基準の欠如のほか、監督・管理の不備も原因となっている。

キーワード：急に“冬になります”

当事者：捜団網、二団網など

再生：短期的な"噴出式"の発展を経験した後、千の"団"大戦の盛り上がりはもうなくなりました。

膨大なインターネットユーザー規模、便利なネット決済システムは、団体購入サイトが短期間で急速に根を下ろして発芽するように促したが、低利益競争で顧客を引きつけ、業界内の競争が激しく、これまでの過度な膨張と最近の資本の引き出しが一部の団体購入サイトの資金チェーンを破断させ、共同購入サイトの冬は早くて寒い。

「消失」の共同購入サイトは徐々に増加し、10月だけで閉鎖された共同購入サイトの数は456件に達し、業界統合の波が巻き起こっている。

コメント：団購サイトの急激な“冬入り”の背景には、この新興の業態が中国では先天的に不足しています。

敷居が低いため、多くの団体購入サイトが殺到して、事業者との利益分配のバランスが非常に悪くなりました。このような高いハードルの運営も基礎がしっかりしていない団体購入サイトを破壊しました。

実力者勝ちの優勝劣敗の法則は、再び共同購入サイトの台頭の過程で明らかになった。

キーワード：淘宝「傷」城

当事者：淘宝网及びその中の小売家

10月、淘宝商城が発表した来年の募集継続及び関連規則は一部の中小販売家の反対を受けて、一部の中小販売家は共同で「反淘宝連盟」を設立し、誠実経営の淘宝商城大販売家を悪用して攻撃し、韓都衣舎、欧莎、キヤノンの公式旗艦店などのネット店は商品を全部販売する下に置いて、運営が停滞しています。

その後、商務部は淘宝商城を積極的に行動して関連商戸、特に中小商戸の合理的な要求に応えたいと表明しました。同時に淘宝中小販売家に対して声をかけました。

その後、アリババグループ董事局の馬雲主席は公然と一部の政策を調整すると表明しました。そして中小販売家のためにローンの担保を発行して、消費者保証金を設立しました。

コメント：淘宝ネットと中小売り手の間の衝突の背後には、企業自身が大きな仕事をする強い需要と多くの弱小企業の権益保護の間の客観的な矛盾が隠されています。

この電子商取引企業が遭遇した転換の痛みは、電子商取引法制の建設がネット市場の発展に遅れている現実を反映している。

キーワード：かっこいい

当事者：ウォルマート、レパートリーなど

再生：ウォルマートの重慶店の偽の緑色の豚肉事件を販売して再び信用の危機を誘発して、ウォルマート中国区総裁兼最高経営責任者の陳耀昌はしかたなく退職します。

これに先立ち、3つの国際小売大手も中国で幹部の交代があった。カルフールグループの会長兼CEOのLarsは8月にカルフール大中華区の総裁が来年Thierryに変更されると発表した。イギリスの小売大手レビーは今年4月に人事異動し、新たな執行副総裁を任命した。9月30日、メトロは蔡天楽に代わってメトロ中国の総裁兼最高経営責任者に就任すると発表した。

コメント：外資小売企業の光の輪がだんだん抜けてきました。加えて、享受している優遇政策がだんだん減ってきました。本土企業は多くの面で優勢が現れ始めて、業界内の競争を激化させました。

消費者の購買行動の違い、西洋文化の違いなど経営難に直面し、中国市場の需要にどう適応するかが、外資小売企業の当面の重要な問題となっている。

キーワード：微博マーケティング

当事者：伝統小売業者

再生：「触網」に続き、微博は小売店の新たな人気を獲得しました。

ワンマンボーは、小売業者にとって最高のマーケティングツールと考えられています。

大量の「ファン」を引きつけることができれば、発表された商品情報は速やかに転送され、閲覧され、各「ファン」の背後には消費者がいます。

アクセサリー、家財、服飾、旅行、航空券…

ますます多くの小売業者が水を試して微博のマーケティングを試して、続々と公式微博を開通して人気を集めて、微博はまるでスーパー百貨店のようです。

コメント：マイクロブログは新しいマーケティングモデルとして、その迅速性とインタラクティブ性によって企業と消費者が面と向かって問題を討論することができ、企業イメージと優良品質サービスをアピールすると同時に、企業に対してより高い要求を提出しました。

実際には、伝統的な小売業者は、営業の中でどのような斬新なマーケティングモデルを打ち出しても、利益空間を高めるために、これらのやり方は一定の程度で企業により多くの顧客層と経営収益を獲得するように助けるしかない。

伝統小売企業は利益の空間を理想の範囲にコントロールしたいならば、また自身の経営パターンの変化の面から突破を求めるべきです。

キーワード：上場

当事者：大潤発、欧尚等

独占禁止審査を経て、フランス欧尚中国公司と7月に中国香港で「バンドル」を発売しました。ここ数年来、国内の総合性商超企業の上場第一弾となりました。

台湾の潤泰国際とフランスの欧尚グループの合資企業として、高鑫小売は大潤発と欧尚の二大ブランドの中国大陸での小売業務を統合しています。販売規模と単店の利益の上でウォルマートとカルフールを上回り、我が国の規模が一番大きく、発展が一番早い大売場の経営者になります。

チェーン小売企業は国内での上場が困難なため、多くの企業が香港資本市場に転戦している。

しかし、今年の国内小売企業の資本市場進出の成功率は高くなく、上海徐家匯商城、文峰大世界、寧波三江、高鑫小売などのチェーン小売企業だけが資本市場に登録しました。紅旗チェーン、石家荘北国集団など百社以上の企業がまだ並んでいます。

コメント：融資の拡大は小売業の競争の傾向です。

絶えず入る多国籍小売業者に対して、上場は伝統小売企業の統合拡大の一番いい選択となります。